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所属組合別の区分と会員資格の報告 - Coggle Diagram
所属組合別の区分と会員資格の報告
電話
所属組合の報告
どのように確認するか？
労組一覧リストを照らし合わせて区分に分ける
人力では難しい
受付に時間がかかる
システムにサブ団体として設定
リストから選択
「お客様のご所属は直加盟、販労、労連、エルダーの中のどちらでしょうか？」
ご利用者様が言った団体名をそのままリストにしてリックに報告
会員資格の報告
「現役でお勤めの組合員様でしょうか？エルダー会員様でしょうか？」
面接
対象範囲（誰に聞くか？）
新規のみ
面接予約時にTCC受付が確認する
提携先、利用者共に負荷が少ない
継続利用者も含める
利用者が提携先に来所した際に確認する
カウンセリングへの影響
確認漏れ、守秘希望の場合どうするか
いつ確認するか？
毎回の面接ごと
リアルタイムで変化が報告できる
提携先の負担増、カウンセリングへのマイナス影響
年度初め
変更があっても年度ごと
最初の利用移行、確認しない
最初に利用したステータスのまま
現役→エルダーの移り変わりは分からない
エルダーは基本エルダーのまま
直加盟から販労へ移ることは少なそう
数年、数十年単位で継続するケースでなければ問題にならない