Referencias:
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Ceja, L. (2021). El diseño una herramienta de mediación, interacción y diálogo humano. pp 85 - 99. file:///C:/Users/USER/Downloads/Dialnet-ElDisenoUnaHerramientaDeMediacionInteraccionYDialo-8413453%20(1).pdf
Perez, L. (2014). Evaluación de la gestión en las organizaciones, conceptos y experiencias. Revista, Número 12. p. 45- 65. file:///C:/Users/USER/Downloads/599-Texto%20del%20art%C3%ADculo-1521-1-10-20140801%20(1).pdf
