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5.3 - LA COMUNICACION EN LA EMPRESA, LA ORGANIZACIÓN - Coggle Diagram
5.3 - LA COMUNICACION EN LA EMPRESA
TIPOS DE COMUNICACION
HORIZONTAL: Entre dos o mas personas del mismo nivel.
VERTICAL: Se da entre personas de diferente nivel jeragico
DIGITALES, ORAL, ESCRITO O VISUAL.
REDES DE COMUNICACIONORGANIZACIONAL
TIPOS DE REDES DE COMUNICACION
CADENA
RUEDA
DE TODOS LOS CANALES
EFICACIA DE LA RED
VELOCIDAD
EXACTITUD
LA PROBABILIDAD DE QUE SURJA UN LIDER
LA IMPORTANCIA DE LA SASTISFACCION DE LOS MIEMBROS
COMUNICACION FORMAL
PLAN COMUNICACIONAL
1-IDENTIFICAR EL PROPOSITO DE LA COMUNICACION
2-IDENTIFICAR EL PUBLICO
3-PLANIFICAR Y DISEÑAR EL MSJ
4-TENER EN CUENTA LOS RECURSOS
5-PLANIFICAR QUE HACERFRENTE A OBSTACULOS Y EMERGENCIAS
6-CREAR UN PLAN DE ACCION
7-DEFINIR COMO SE EVALUA Y SE AJUSTA EL PLAN, BASANDOSE EN LOS RESUTADOS
LA ORGANIZACIÓN
FORMAL
SE ESTABLECEN
CARGOS
ÁREAS
DEPARTAMENTOS
SECCIONES
SE EJERCE
PODER
AUTORIDAD
LIDERAZGO
CARACTERÍSTICAS
Normas y la regulación bien definidas
Objetivos y políticas fijadas a través de la planificación
Status
Limitación de las actividades de la persona
Estricta observancia del principio de coordinación.
RAZÓN DE EXISTENCIA
Facilitar el logro de objetivos
Facilitar la coordinación de actividades
Ayudar al establecimiento de la relación de autoridad
INFORMAL
CARACTERÍSTICAS
CONSTANTE EVOLUCIÓN
DINAMICA Y FLEXIBLE
MOTIVACION EXCELENTE
REQUIERE DE EXPERIENCIA PARA SER VISTA
PERSONAS COMO INDIVIDUOS
CONFIANZA Y RECIPROCIDAD
DIFÍCIL DE DEFINIR
CONJUNTO DE
COMPORTAMIENTOS
INTERACCIONES
NORMAS
RELACIONES PERSONALES Y PROFESIONALES
SE COMPONEN
CONJUNTO DE RELACIONES PERSONALES
REDES SOCIALES
PERSONAS
VARIABILIDAD HUMANA
RECURSO
HABILIDADES
CAPACIDADES
DESTREZAS
CONICIMIENTOS
INDIVIDUO
PERSONALIDAD
VALORES
ACTITUDES
MOTIVACIONES
DESTREZAS
CONOCIEMIENTOS
RECIPROCIDAD
CONTRATO SPICOLÓGICO
Contrato Spicológico
Contrato Formal y escrito
COGNICIÓN HUMANA
DISONANCIA COGNITIVA
TEORIA DE CAMPO DE LEWING
FACTORES
CAMPO SPICOLÓGICO PERSONAL
CONDUCTA
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ACCIONES
Modifiacar la realidad externa para adaptar a sus cogniciones personales
Reducirlas para adecuarlas a la realidad externa
Convivir con el conflicto
Conocimientos sobre sí
misma y sobre su ambiente que son incongruentes entre sí
COMUNIDADES DE INTERÉS COMÚN
FUENTE DE MOTIVACIÓN EMOCIONAL
FUNCIONES
Perpetúan los valores sociales y culturales del grupo
Proporsiona la condición social y la satisfaccion que no pude obtener la oganización formal
Control social por influencia y regulación del comportamiento dentro y fuera del grupo
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
REVOLUCIONES
INDUSTRIA 1.0
INDUSTRIA 2.0
INDUSTRIA 3.0
INDUSTRIA 4.0
Globalización
Experiencia del usuario
Aparición de mercados finacieros globales
Crear información: sociedad de la información
Urbanización