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Captar valor de los clientes : - Coggle Diagram
Captar valor de los clientes :
Retención y Lealtad
Las buenas relaciones de la empresa con los clientes crea una buena satisfacción del cliente
Participación del cliente
La buena administración de las relaciones puede ayudar a los mercadólogos a aumentar la participación del cliente es decir la proporción que obtienen de las compras de los clientes en su categoría de productos
Crear un valor capital del cliente
El valor de una empresa proviene de sus clientes actuales y futuros
Valor capital del cliente
Es la suma de los valores de por vida combinados de todos los fines actuales Y potenciales de la empresa
La era digital
El crecimiento de la tecnología digital ha cambiado fundamentalmente en la manera en que vivimos
Crecimiento del marketing sin fines de lucro
El marketing se ha convertido en parte importante de las estrategias de muchas organizaciones sin fines de lucro para poder obtener apoyo y membresías.
Marketing sustentable
Es una llamada hacia una mayor responsabilidad social en el ambito del marketing
La veloz globalización
Esto ha ayudado como proceso de promoción de productos y servicios en los mercados globales.
Marketing sustentable: La llamada hacia una mayor responsabilidad social
Se enfoca en promover productos y prácticas de marca que sean social y ambientalmente responsables.
Al crear un valor superior para el cliente la empresa genera clientes altamente satisfechos que se
mantienen leales y compran más