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LA ENCUESTA - Coggle Diagram

- - - - Se desarrolla en 7 partes:
        
        Primer paso:
        
        Decidir si la encuesta es la herramienta más apropiada para la investigación
        
        Ventajas:
        
        Precisión: información precisa
        Clasificación: clasificar la información por segmentos
        Conclusiones: ofrece datos para producir conclusiones.
        
        Desventajas:
        
        Costo: se requieren recursos.
        Experiencia: para ser confiables, el encuestador deben tener experiencia.
        Información limitada: información se predefine y opciones de respuesta son limitada
        
        Segundo paso:
        
        Decidir el tipo de encuesta apropiada.
        
        Tipos de encuesta:
        
        En persona
        
        Breve o detallada
        
        Por correo o internet
        
        Telefónica
        
        Tercer paso:
        
        Definir el universo y la muestra
        
        El universo es la población sobre la cual se establecerán las conclusiones de la encuesta. La muestra la componen los entrevistados a quienes se aplicarán las preguntas, y debe representar el universo
        
        Cuarto paso
        
        Diseñar el cuestionario
        
        Definir el alcance de la información que se quiere obtener
        
        Determinar el orden de las preguntas
        
        Decidir qué formatos de pregunta se usarán
        
        Quinto paso:
        
        Capacitar al personal y
        aplicar el cuestionario.
        
        Cuestionario probado para ser aplicado.
        
        Los entrevistadores deben capacitarse sobre cómo llevar a cabo la encuesta.
        
        Se debe validar si se entrevistó a la muestra correcta.
        
        Sexto paso:
        
        Procesar los datos
        
        Usar herramientas tecnológicas
        
        Séptimo paso:
        
        Redactar un informe de los
        hallazgos y las conclusiones
        
        Establecer relación entre datos, tablas y gráficos; para llegar a una conclusión a través de la información obtenida en las encuestas.