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La soddisfazione del turista :star: - Coggle Diagram
La soddisfazione del turista :star:
la comunicazione efficace(
https://www.youtube.com/watch?v=1pRAu9VQBno
)
chiarezza : :explode:
cordialità
empatia
problem solving :question:
ascolto attivo
la professionalità
competenze linguistiche
capacità di gestione delle situazioni di emergenza
conoscenza del territorio e delle offerte turistiche
rispetto della normativa :
cura dell'ambiente
comfort e sicurezza
atmosfera accogliente e rilassante
pulizia e ordine
elementi correlati :question:
servizi turistici
ristoranti
attività di intrattenimento
guide turistiche e trasporti
strutture ricettive :beer_mugs:
campeggi
ristoranti
alberghi e agriturismi
destinazioni turistiche
città turistiche
località balneari
parchi naturali e siti archeologici
