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LECTURAS 2 CORTE, VIDEOS - Coggle Diagram
LECTURAS 2 CORTE
1. LECCIONES DEL MAESTRO DE LOS HUEVOS
1. MARCAS ARTESANALES EXITOSAS
Destacan por ser consistentes pero también
mutables
Ejemplo de Fabergé:
Decidió diferenciar los productos por el diseño y desarrolló un estilo reconocible
Diseño organizacional
se enfocó en el diseño de productos diferenciados y Creó un
modelo
Modelo
combinaba
dominio artístico y la participación de los artesanos
Ambiente Laboral:
Los artesanos tenían seguridad laboral, participación en la propiedad y recibían reconocimiento por su trabajo excepcional.
Importancia del Orgullo en el Oficio:
Fabergé valoraba el orgullo en el trabajo como motivador y esencial para el estilo de la marca.
Modelo de trabajo
:Utilizaba maestros jefe para supervisar a artesanos especialistas en talleres diseñados para facilitar la colaboración.
Conclusión:
Las empresas deben
dar a sus artesanos la libertad de seguir su
propia visión creativa
2. la estructura de apoyo calificado
para producir esa visión en una marca consistente y sostenible.
2. EL BRANDING EN LA ERA DIGITAL
a. Transformación del Marketing
ANTES
1. EFECTO EMBUDO
se refiere a los puntos de contacto,
los consumidores empezaban en el extremo del embudo con muchas marcas en la mente y las iban descartando
hasta llegar a la que le satisfacía.
ESTRATEGIA DE MARKETING (PUSH MARKETING)
Las empresas hacía en el
marketing de empujen con avisos pagados en los medios en algunos pocos puntos bien definidos
del embudo para generar conciencia, impulsar la consideración del producto y finalmente inspirando la compra
AHORA
2. TRAVÉSIA DE DESICIÓN DEL CONSUMIDOR
en vez de reducir sus opciones
los consumidores de hoy emprenden una travesía mucho más iterativa y menos reactiva en cuatro fases:
1. EN LA TEORÍA
2. La evaluación:
se expande el conjunto de marcas debido a la investigación realizada por los consumidores y se descartan marcas originales en el momento de aprendizaje y cambios de criterio de selección.
4. El disfrute, la promoción y el vínculo: la conexión
es más profunda a medida que el consumidor interactúa con el producto** y con los nuevos puntos de contacto online.
3. La compra:
los consumidores
postergan la decisión de comprar hasta el momento en que están en la tienda . Siendo más disuadidos en ese punto
. El punto de compra que explota la ubicación, el empaque, disponibilidad, la fijación de precios y las interacciones de ventas – es un punto de contacto cada vez más poderoso.
1.Consideración:
inicia con los productos o marcas que se encuentran más presentes en la mente del consumidor
gracias a la exposición de anuncios vitrinas otros estímulos. Y a menudo se
reduce el número de productos que consideran el principio**
2. EN LA PRÁCTICA
debe:
1. ENFOCARSE COMO REPARTIR EL GASTO ENTRE MEDIOS:
debe apuntar a ciertas fases de la travesía (en la fase de evaluación y disfrute, promoción y vinculo. )
2. CONSIDERAR MEDIOS PROPIOS:
los canales creados por las marca, medios ganados (canales creados por los clientes). Y una porción cada vez mayor del presupuesto debe ir al gasto “no operacional”.
3. LANZAMIENTO DE UN PILOTO
Cambio de estrategia
CDJ
Entender la travesía
de decisión del consumidor.
Requiere de Investigación de mercados para:
3 more items...
2.
Determinar puntos de contacto prioritarios
y cómo aprovecharlos.
medios pagados, sitios propios, (identificar minoristas clave en etapa de evaluación) , enlaces en perfecto estado, análisis flujo de clics,
3.
Asignar los recursos:
requiere redefinición de los roles y las relaciones organizacionales.
relaciones para crear tráfico (ejemplo amazon), reseñas oline para hablar más, desarrollo y gestion de plataformas contenido, incentivar clientes fisicos a comprar online
Plan de experiencia para el cliente
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Nuevos roles de marketing
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Internet ha cambiado la forma en que los usuarios interactúan con las marcas,
volviendo obsoletas las estrategias tradicionales de marketing
Los consumidores actuales tienen una relación más activa y promiscua con las marcas,
conectándose a través de diversos canales y
evalúan públicamente la marca después de la compra.
VIDEOS
EL CONSUMIDOR DESPUÉS DE LA CRISIS
El gran desenredo
Los consumidores que representan el PIB 72%, se han movido de la ansiedad a la acción realizando un "desapalancmiento financiero" al igual que los bancos y las empresas
Se desligan del riesgo de avanzar, la crisis ha hecho que el consumidor pierda la confianza
Todos han contribuido a la crisis
Paradoja 50-20
50 años
LLevó 50 años lograr el 10% de ahorro, en la II guerra mundial no habia muchas opciones para comprar
20 años
En los últimos 20 años, el indice del 10% se volvió negativo
Aumentó el consumo
creció la deuda de ingresos personal
Sobreapalancamiento de economia
Actualmente
el ahorro a vuelto al 10%, debido a que las personas prefieren las tarjetas debito que las de credito
cambio de conducta
tendencia vida liquida
estilo de vida declassé
Regateo sofisticado del lujo y de los inmobiliarios
Tendencia de dolares a centavos
Empresas
Frito lay (paquetes de mayor tamaño a principio de mes y pequeños al final de mes)
ZYNGA
aumentó los micropagos
tendencia ética juego limpio
analizan conducta de la compañia y comportamiento en el mercado
Sistema de apoyo
voluntariados, orientación profesional en universidades
Microsoft promete capacitar 2.000.000 de estado unidenses en cursos de informatica
Profesionalismo - transparencia
empresas publican informes
etica social de productos
Consumo durarero
Los estado unidenses cambian el carro después de 9,4 años
Do it yourself
30% de los estadounidenses construyen sus propias casas
Tendencia de conocimiento