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ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN - Coggle Diagram

- - - - "El proceso sistemático a través del cual los administradores regulan las actividades organizacionales para hacerlas consistentes con las expectativas establecidas en los planes, metas y estándares de desempeño"
        
        Factores que crean la necesidad de control
        
        b. La complejidad
        
        c. Los errores
        
        d. La delegación
        
        Los administradores deben encontrar el equilibrio ya que, un control excesivo daña la organización y a sus integrantes, destruyen la motivación, inhiben la creatividad y terminan perjudicando el desempeño organizacional; pero si el control es escaso, las organizaciones se vuelven caóticas, ineficientes e ineficaces para obtener sus metas.
        
        Es importante determinar los puntos críticos del sistema donde se realizará el monitoreo o se recogerá información.
        
        También debe obtenerse información externa, que detecte cambios en el entorno que signifiquen una modificación sustancial de los datos considerados para establecer las prioridades estratégicas.
        
        En la realización de estos seguimientos, el equipo director debe velar porque no se genere un exceso de información y se agrupen indicadores en conjuntos lógicos y coherentes
        
        a. Los cambios
        
        EVALUACIÓN
        
        Analiza de que manera se está consiguiendo dicho cumplimiento y propios resultados
    - - Preventivo o preliminar
      - Control concurrente
      - Controles de retroalimentación
  - - - abarca el desarrollo sistemático de las acciones necesarias para la selección de objetivos y las formas para alcanzarlas.
        
        Tipos de Planes
        
        Propositos o misiones: identificar la funcion
        
        Objetivos: metas o fines a los cual llegar
        
        Estrategias: planes diseñados en actividades competitivas.
        
        Políticas: declaraciones o interpretaciones que guían el pensamiento y acciones.
        
        Procedimientos: guías para la acción.
        
        Reglas o normas: explica las acciones que si y cuales no.
        
        Programas: metas, politicas, etc
        
        Presupuesto: herramientas de gestión que nos muestran los resultados esperados.
        
        los presupuestos pueden ser de carácter ECONOMICOS, FINANCIEROS, HORAS DE TRABAJO, UNIDADES DE PRODUCTO, HORAS-MAQUINA
      - Etapas de la planeación
        
        la planeacion requiere:
        
        1) Visualizar las oportunidades
        
        2) Establecer los objetivos
        
        3) Establecer, difundir y obtener consensos para utilizar premisas
        
        5) Evaluar los recursos alternativos de acción
        
        6) Seleccionar un curso alternativos de acción
        
        7) Formular planes derivados para respaldar el plan básico
        
        8) El paso final para dar significado a los distintos planes es sustentarlos a través de presupuestos
        
        4) Buscar y examinar cursos alternativos de accion
    - - Consiste en trabajar con otros y asegurar la eficacia de la organización. Puede ser realizada con una mezcla de poder formal y con liderazgo.
        
        Los temas que comprende son:
        
        1) Motivación, desempeño y satisfacción.
        
        2) Liderazgo.
        
        3) Grupos y comités.
        
        4) Comunicación interpersonal y organizacional.
        
        5) Carreras organizacionales y desarrollo individual.
- - - - Representa una imagen exacta de la división del trabajo, mostrando que posiciones existen, como estan agrupadas en unidades, como fluye entre ellas la autoridad formal. Pero no muestra relaciones informales
      - Debilidades del organigrama
        
        Cortocircuito o by pass: ocurre cuando hay un flujo de informacion y autoridad anomalo. Ej: el N1 de la organizacion ubica a "una persona de confianza" en posiciones en las que supuestamente deberia reportar a un jefe pero su dependencia real es hacia aquel.
        
        Incrustaciones: persona anormalmente inserta en la estructura, sin una posicion formal definida pero adoptando muchas funciones, ilegitimas en la medida en que no obedecen a ningun subsistema formal
        
        Vacios funcionales: entre el N1 y las posiciones mas bajas no hay puesto intermediios utiles con funcion y nivel operativo real y eficiente
        
        Estructuras fuera de nivel: presentes en organizaciones altamente burocraticas que implican la creacion de puestos superpuestos con el nivel de linea, separados entre si pero que actuan como tales
  - - - El profesional trabaja en forma relativamente independiente de sus colegas pero estrecha con los clientes.
      - Estos son capacitados para internalizar las normas para servir al cliente y coordinar el trabajo
        
        Burocracia profesional: programas estandar aplicables a situaciones predeterminadas llamadas contingencias. Asi el profesional tiene dos tareas basicas: 1- clasificar la necesidad del cliente 2-aplicar o ejecutar ese programa
    - - Federativa: entorno estable y facil de predecir. Aplican procesos estandarizados a las necesidades de los clientes y trabajan de forma relativamente autonoma
      - Colaborativa: las necesidades no pueden fijarse de antemano por lo que deben dedicar esfuerzos y habilidades para solucionar cada caso
      - La burocracia profesional es una meritocracia de tipo federativo ya que los expertos son contratados por la organizacion, pero con probable estructura de conveniencia en la que pueden practicar su profesion con apoyo administrativo pero reteniendo ellos control considerable sobre su propio trabajo, que es por otra parte demasiado complejo como para poder ser controlado por los directivos o en forma burocratica por los analistas
      - Segun su rol y especialidad/habilidad ejercen un considerable papel como agentes con influencia dentro de la organizacion
- - - - Es un elemento netamente social
      - No puede prescindir de la tecnologia que necesita para su desarrollo
      - Con o sin fines de lucro