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Aula 03 - Como se comunicar Cirurgicamente - Coggle Diagram
Aula 03 - Como se comunicar Cirurgicamente
Entenda que você está se comunicando com pessoas. Seja sensível
Pessoas possuem
Medos
emoções
Sentimentos
assim como eu
Se coloque no lugar da outra pessoa:
Quais são as frustações?
Quais são os traumas enfrentou?
Como ela se sente?
Como essa pessoa age quando acorda? Qual a rotina que ela possue?
Não é dinheiro - É sobre pessoas - Tenha a intenção de ajudar
Pessoas odeiam vendedores
Amam solucionadores de problemas
3 Etapas
Convencer Mente/ conquistar coração
Argumentos emocionais
Gerar estímulo - para se questionar. - e concluir Precisa resolver esse problema
Esse é o desejo que tenho?
É esse medo que me atormenta?
Convencer Mente/ conquistar coração
Ex. Convencer compra de um assinatura de academia
Comunicação racional: está com saúde, corpo em dias e disposição
Comunicação sentimental
Sabe aquele momento que você vai vestir aquela calça e não fecha mas. Como você se sente?
Voce sabe que merece um corpo mas saúdavel e bonito
Mas, pq vc não cuida da sua saúde?
Questionamento bate no emocional - faça a pessoa imaginar a situação( ex fechando a calça e o zip ñ fechar). Use situações do cotidiano do seu lead.
Botar expressão no emocional:
Sabe o que é pior de sua calça não fechar? é você olhar no espelho e não se sentir bonita e não se sentir valorizada.
Emocional abaixo Negatido de uma situação do cotidiano.
Agora olhe para seu cliente, dia a dia dele (Racional). Veja o que faz ele não tomar decisão de ter uma vida saudável.
Cuidando filhos
Cuindando da família
Falta de tempo
Sempre 2º plano
Racional: Trazer a realidade dela para mas próximo, para que eu não fique apenas na linha onde bato no emocional e fico por ali.
Lead triste não compra
Bate no emocional de uma forma negativa do cotidiano dela para gerar o choque emocional
Depois, traga uma solução que faça a pessoa entender que voc~e entende a realidade dela.
Comunicação Racional
Por mas que essa seja sua realidade (calça apertada, não se sentir bonita, não se senti valorizada) entendo, que voc~e não quer ter esses tipos de resultados. Sei que vc quer se olhar no espelho e sentir linda e valorizada. Por isso eu contrui um programa de treinos. Onde você vai treinar X dias, fazendo X exercicios, cuindando da sua alimentação. E durante X tempo você perderá X kilos.
Seja específico em seu produto
Conquistou coração dela - batendo no emocional. 2. trouxe para o racional. 3. Direção.
Realidade atual 2. Como ser resolvido 3. CTA
Perder de 12kg á 18kg. Tratamento de 3 á 5 meses.
Direção
Dê - direção - pessoas - fazerem o que você desja
Para você que acredita que faz sentido esse programa de treino,(produto) para que você tenha sua auto-estima restaurada, para que você consiga ultilizar as roupas que deseja, as roupas que vê nas blogueiras, que vc comprou na internet mas não te veste muito bem.
Toque no botão saiba mas e:
agende o horário para conh
faça sua inscrição no treinamento
fale com especialista que vai te ajudar a criar sua dieta
Etapas (resumo)
Construíndo argumentos emocionais fala com coração
Algo ruim dia a dia - Negativo
Desejo ou Sonho - Positivo
Argumentos convencer a mente - Convencer que seu produto é a solução
Direção