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Serviço de Referência, Desenvolvimento de coleções - Coggle Diagram
Serviço de Referência
é
o atendimento ao usuário da biblioteca, cuja intenção é suprir sua necessidade informacional, seja ela qual for.
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o elemento humano, sua natureza de intrínseca reciprocidade, comumente face a face, que engloba tudo que a expressão “entrevista de referência” possa abranger
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