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MARKETING OPERATIONNEL : MIX MARKETING - Coggle Diagram
MARKETING OPERATIONNEL : MIX MARKETING
LE PRODUIT
Hiérarchisation des offres
Différenciation produit
Attributs physiques
Attributs services
Attributs symboliques
Les gammes
Largeur de gamme + profondeur de gamme = longueur de gamme
Entrée de gamme
Milieu de gamme
Haut de gamme
Produit de transition
Produit tactique
Produit régulateur
Courte
Longue
Innovation :
Nature de l'innovation
Technologique
D'usage
Sociale
Créatives et artistiques
Objets de l'innovation
Innovation produits/services
Innovation marketing
Innovation business model
Innovation d'organisation
Innovation de procédés
Niveaux d'innovation
De rupture
D'adaptation
D'assemblage
Incrémentale
Packaging
:
3 niveaux de packaging
Conditionnement
Emballage
Emballage tertiaire
Fonctions du packaging
Techniques
: contenir le produit, protéger le produit et faciliter transport et stockage
Physiques
: un beau packaging, mais prend en compte contrainte de prod, stockage, habitudes conso, bénéfices, pratique à communiquer au conso
Marketing
: identifier marque, identifier nature et catégorie prod, communiquer positionnement, être source d'innovation
Techniques spéciales
Co-création
Série limités
MISE EN PLACE STRATÉGIE PRODUIT :
1) Définir hiérarchisation de ses produits
2) Définir les 3 dimensions de son/ses produits
3) Définir sa gamme et y localiser son/ses produit(s)
4) Définir son packaging
LE PRIX
Stratégie de prix
Stratégie d'écrémage
Stratégie d'alignement
Stratégie de prix différencié
Stratégie de pénétration
Législation
Interdit augmenter prix pour valoriser promo : promo sur le prix le plus bas afficher des 30 derniers jours
Interdit de revendre en dessous prix achat sauf :
• ventes forcé fin activité
• fin saison
• obsolescence technique
• alignement prix plus bas dans le même zone activité
• produit périssables/soldés
Fixer un prix
Objectif de rentabilité
Marge cible
Coût de revient
Charges directes
(coût d'achat, coût de prod)
+ charges indirectes de production
(coût salarial, loyer, coût marketing)
Perception client
Prix psychologique
Prix = Coût de revient + marge
Élasticité prix
Élasticité simple
Variation = (valeur d'arivée - valeur de départ) / valeur de départ
Élasticité > 0 :
une hausse de prix = hausse des ventes
Élasticité = 0
: hausse de prix ne fait pas varier la demande à court terme
-1 < Élasticité < 0
: variation demande inférieure à celle du prix → demande peu élastique par rapport au prix → légère hausse prix faible baisse ventes
Élasticité < -1
: variation demande sup à celle prix → demande très élastique → légère baisse prix forte hausse ventes et inversement
E = variation de la demande / variation du prix
Élasticité croisée
E = Variation demande produit A / Variation prix produit B
Prod A :
notre produit
Prod B
: produit d'un concurrents ou un de nos produits de la même gamme
Élasticité = 0
: produit ne sont pas concurrents 0 >
Élasticité > 0.5 :
baisse de prix produit B peut entrainer flexion des ventes prod A sans pour autant impacter position concurrentielle
Élasticité > 0.51 :
Baisse prix prod B = baisse ventes prod A =
Prod substituables et concurrents
Élasticité < 0
: baisse prix prod B = hausse ventes prod A =
prod complémentaires
Seuil de rentabilité
1) identifier charges fixes (CF)
2) identifier charges variables (CV)
3) Calculer CA prévisionnel = Prix de ventes Ht prod
x
volume ventes prévisionnel
4) Calculer marges sur cout variables : MCV = CA - CV
5) Calculer le taux de marge sur cout variable : TMCV = MCV / CA
6 ) Calculer le seuil de rentabilité : SR = CF / TMCV
7) Calculer le point mort en jours : PM = SR / (CA/360)
METTRE EN PLACE STRATÉGIE PRIX :
1) Déterminer son coût de revient
2) Déterminer les objectifs de marge
3) Évaluer/tester réaction des consommateurs
4) Définir sa stratégie et la mise en œuvre ou non de promotions
LA DISTRIBUTION
Stratégies de distribution
Intensive
Sélective
Directe
Exclusive
Choisir sa politique de distribution
Positionnement de notre marque
Niveau de service proposé par distributeur
Design point de vente en accord avec positionnement
Positionnement du distributeur
Habitudes du consommateur
Personas
Objectifs de marge
Politique de prix
Capacités logistiques
Internaliser
Externaliser
Réseaux de distribution
Omnicanalité
Franchise
Licence
Comment se faire référencer ?
Stratégie d'aspiration
Stratégie de pression
Trade marketing
LA COMMUNICATION