Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
品牌&管理, G2 (109108007 梁瑀珈, 111212071 曹婕妤, 111212025陳信安, 111242014 王聖瑩,…
品牌&管理
品牌建立
2.Listening 傾聽客群
社群媒體回應
數據分析
3.Storytelling 創造故事
情感連結
價值視覺化
1.Value 確認價值體系
Value system
領導與權力
領導
讓人精神上的信服
權力
用職位迫使他人行動
激勵、溝通
激勵
制度化的機制
效果因人而異
溝通
有專業分工
上下屬關係、同事間都要溝通
發送訊息的人
傳送訊息的管道
接收訊息的人
什麼是管理
組織內行為
組織
組織生命週期
個人
權利和領導
交易型領導、轉化型領導
地位的權力、魅力的權力
激勵
內在激勵因素
成就感、認同和責任感
外在激勵因素
薪酬、福利、晉升
溝通和協商
聽取反饋
利益整合、妥協
創業家精神
創新思維:顛覆性創新、增量式創新
組織外理論
環境
總體環境
經濟因素
社會文化因素
政治法律因素
產業環境
競爭者分析
客戶分析
任務環境
天氣因素
交通因素
人為因素
管理的功能
Planning規劃
Organizing組織
Leading領導
Control管控
品牌Brand
原始意義:烙痕
(烙在你心中)
VISA
Identification識別
和別人不一樣
Signaling釋放訊號
透過品牌或商品得到什麼資訊
Value system價值體系
Value Appropriation價值爭取
收入-支出
Value Sustainability價值永續
持續經營
Value Creation價值創造
從內部投入到最後傳遞給目標客群
Value Proposition價值主張
可以提供什麼價值給顧客
Affiliation情感依存
對它有認同,產生情感依附
管控
慣性
想要保持現狀
沒有動機
外部環境影響
能力不足
瓶頸
要突破瓶頸,但不要製造新的瓶頸
Uber
商業策略
創造主流市場
品牌價值主張
「讓交通運輸像自來水一樣可靠」
尋求差異性
品牌獨特性
「move the way you want」
創造新興需求
傳遞品牌訊息
「超越共乘」
品牌策略
建立顧客忠誠度
情感依附
G2
109108007 梁瑀珈
111212071 曹婕妤
111212025陳信安
111242014 王聖瑩
110251013 江羽晴
組織決策和學習
組織文化和團隊
文化特徵
組織價值觀
團隊動力
組織策略和架構
層級結構、權力關係、工作分配和溝通流程
達成目標時所採取的整體行動方針和計劃
風險評估、資源分配、目標制定以及執行計劃
從過去的錯誤中學習,並改進自己的能力和表現
相輔相成
舉例
(共享經濟)