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第一階段陳情系統 sitemap - Coggle Diagram
第一階段陳情系統
sitemap
陳情
開始陳情
填寫地區
姓名
性別
手機(驗證)
email(選填)
案件分類(必選)
詳細內容(必填)
案件地點(必填)
上傳檔案(選填)
送件成功
(簡訊確認信)
(email確認信)
案件成立畫面
案件編號
成立時間
案件分類
案件內容
圖片附檔
處理狀況
(已受理、處理中、已完成)
案件回覆
(如果完成則顯示完成時間)
查詢陳情案件
透過第一次寄送的
簡訊確認信
email確認信
網址點進來自動進入案件進度
輸入手機簡訊驗證後進去案件進度
後台
陳情資料管理
服務處建立案件
自動建立帳號(會員手機、email關聯)
成立案件
案件專案管理系統
指派處理人
回覆案件
更改案件進度
指派、進行中、完成、幫助、等待、結案
紀錄每一個案檢處理人的log (他什麼時間點更改了狀態)
會員系統
建立會員資料
地區
手機
email
依照選戰贏家
查詢會員
會員資訊
預設標籤
人物關聯
歷史陳情案件
所有互動紀錄(可能是辦公室主任,也可能是委員本身)都可以記錄曾經的互動
註記欄位,人員可特別註記這位選民有什麼要特別注意事項
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事情
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建立案件
物
紀錄時間、地點
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