Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hitzik gabeko komunikaziorako osagaiak - Coggle Diagram
Hitzik gabeko komunikaziorako osagaiak
Hitzak ez diren seinu eta keinuak
Intonazioa
mimika
janzteko modua
Subkonstienteki egiten dugu
Kode moduko bat da
Hitzik gabeko ahozko osagaiak
Parahizkuntza
Ahotsaren osentasuna
tonua
Abiadura
Etenak
Isilunea
Jariokortasuna
Argitasuna
Intonazioa
Azentua
Bokalizazioa
Komunikatzen diren alderdi garrantzitsuak
Bere buruarekiko segurtasuna
Aldarte egoera
Sentimenduak
Sinesgarritasuna
Hitzik gabeko osagai ez-ahozkoak
Kinesia
Gorputzaren mugimendu guztiak sartzen dira
Aurpegi-adierazpena.
Irribarrea.
Begirada.
Gorputzaren mugimenduak
Gorputz-atalekin egindako mugimenduak
Jarrera
Proxemia
Pertsonaren espazioa edo pertsonarekiko komunikazioak eraginkortasun handiena duen hurbiltasun-distantzia da.
Eremu intimoa
Eremu soziala
Eremu pertsonala
Eremu publikoa
Espazioak eragina du erlazionatzeko ahalmenean
Komunikazio-estrategia konbentzionalak
Hitzezko hizkuntzaren
maneiua
Mezu egituratua ematen saiatzea.
Diskurtsoa aurretik pentsatu eta antolatu behar da.
Mezua sinplea izan dadin ahalegintzea.
esaldi labur eta argiak izan behar dute
Pertsona solaskidearen ahalmenetara
egokitzea
Erabiltzen dugun erregistroak sintonian egon behar du hartzaileak mezua deszifratzeko eta interpretatzeko duen gaitasunarekin
Hitzik gabeko
komunikazio-estrategiak
Hitzezko mezuen igorpena jariakortasunez
egin behar da,
Erabiltzaileari konplizitatea adierazten dion
aurpegi-adierazpena erakutsiko da,
Keinuak edo imitaxioak egitea trasmititu nahi dugun ideiari lguntzen dioten gorputz mugimenduak egitea .
Erabiltzailearekiko distantzia egokira
kokatzea.
Elkarrizketa-trebetasunak
Komunikaziorako jarrera irekia erakustea
Komunikatzeak eragin-trukean edo interakzioan
aritzea esan nahi du
Pertsona solaskidearen balizko eskaerei aurrea
ez hartzen ahalegintzea.
Hitzik gabeko komunikazioak eskeitzen dituen baliabideak erabiltzearen garrantzia
errepikatzea.
Entzute aktiboa eta
enpatia
Entzute aktiboak pertsona hobeto ulertzen
laguntzen digu,
Kontzentrazioaren bitartez erabiltzaileak adierazi nahi diguna interpretatzen saiatu behar dugu.
Enpatia bestearen sentimenduak ezagutzea ulertzea eta estimatzea ahalbidetzen digun trebetasuna da
Kapaa izango gara pertsonak benetan zer nahi duen edo behar duena jakiten
Trebetasun hauek erabilita , hartzailea ohartzen da profesionalak ulertu egiten duela
Komunikazioa errazten duten neurriak
Solaskideari entzuteko eta ulertzeko aurrejoera
aktibo bat hartzea.
Ahalegin handia egitea entzuten, eta trasmititu nahi diguna ulertzen
Seguru egon behar dugu informazioa ongi
ulertzen eta prozesatzen ari garela;
Estrategiak
Buruarekin baietz egitea, esan nahi digutena
ulertzen dugula konbentziturik gaudenean.
Ulertzen duguna geure hitzekin berriro
formulatzea
Beharrezkoak diren argibide guztiak eskatu seguru egoteko esan nahi digutena ulertu dulgula
Galdera guztiei zintzotasunez erantzun
Sendogarri positiboak erabili, kominakatzen jarrai dezan eta adorez egin dezan. Komunikatzen ari dena interesatzen zaigula erakutsi