Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
SẢN PHẨM WINDS - Coggle Diagram
SẢN PHẨM WINDS
TOOLDATA
Hướng giải quyết
Quét data: SĐT, ID, Tên, CMT...
-
-
Bài toán KH
muốn tăng doanh thu, tăng đơn hàng
Thiếu hụt data, data củ, ko có nguồn data mới
-
-
-
Nguồn Data của KH
Mua data ngoài : số lượng trùng, đã care, bị làm phiền, rác, thuê bao nhiều
-
mkt, chạy qcao: chi phí cao, chuyển đổi k cao, ko đủ để sale đánh
-
CALLBOT
Bài toán KH
-
Số lượng data nhiều, dẫn đến bỏ sót
-
-
-
-
cam kết, lợi ích
ghi âm với giọng thật, hỗ trợ ghi âm và kịch
bản cho khách hàng,
-
Phân loại KH thuê bao, số máy ảo
phân loại nhanh cơ bản KH: có nhu cầu, ko có nhu cầu
tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm thiểu phần việc cho sale
giúp sale hứng thú hơn với việc telesale
-
CRM
TK ADMIN
Qly sale tất cả ND của sale,
ADMIN đều đc xly
-
-
-
tính năng
Giúp Quản lý, GĐ dễ quản lý và giám sát nhân viên
hiệu quả, đỡ tốn thời gian, số liệu chính xác, xác thực
SHOP CLOUD
Zalo mini app
-
Tích điểm đổi quà, voucher, flashsale
Xem sp, giá, tồn kho công nợ
Chơi game, đổi điểm, live stream
-
-
Shop ship - Giao hàng, đặt hàng ,xe ..
-
ALEHUB
-
-
Cung ứng nhân sự
Cho thuê sale, telesale
đáp ứng nhu cầu tìm NV của DN
CDP +Call Center
Quản lý thông tin KH
Giúp DN thống kê tổng quan hơn về KH => đưa ra cách tiếp thị cũng như mkt, khuyến mãi, chiến lược phù hợp với KH mục tiêu
Tiết kiệm thời gian quan, giải quyết vđ kịp thời, tăng hiệu quả công việc, tăng KH mới, giữ chân KH cũ
Tổng hợp data rời rạc từ các kênh về cùng 1 hệ thống
để xly, đồng nhất dữ liệu tránh trùng lặp
Tổng đài
Nhân viên gọi ra từ hệ thống thông qua mạng internet, đầu số dạng shiptrunk ( 086, 089, 088)
Qly nhân sự
Dễ dàng giao việc cho các nhóm, sale, đưa ra KPI phù hợp với năng lực NV
Qly đội ngũ nhân sự từ xa, giám sát hiệu xuất và tiến độ làm việc của nhân viên
-
Qly cuộc gọi nhân viên qua file ghi âm, tranning thê kịch bản cho nhân viên, đào tạo thêm kỹ năng chuyên nghiệp