Psicología del Consumidor Digital

Experiencia del usuario y navegación

Factores que influyen

Factores Psicológicos

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Reseñas y testimonios

Proceso de pago y opciones de envío

Pagos

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Diseño y usabilidad del sitio web

Seguridad y confianza en línea

Entender emociones

Fácil de acceder

Éxito en conversiones

Rápido

Conveniente

Facilidad al navegar

Identificar deseos y necesidades

Información clara

Sistema de pago seguro

Adaptar estrategias MKT digital

Informacíon sobre

Actitudes y creencias hacia la marca - producto

Plazos de entrega

Sentirse seguros al comprar

Costos

Presencia de certificados de seguridad

. Influyen en la decisión de compra
. Experiencias pasadas, opiniones y reseñas en línea

Sistema de pago seguro

Impacto fuerte para la decisión final de compra

Aumentan la confianza

Es la interacción del usuario con la pagina

Percepción en línea

Personalidad y estilo de vida en línea

Disuaden la decisión de compra

Motivación para compra en línea

. Importante en el comportamiento de compra
. Identificación con las marca

Velocidad de carga

Facilidad de encontrar el producto y comprar

Motivan a realizar la compra

Página web responsiva

Impulsan

Influencia social en línea

Conversión de clientes potenciales

. Las opiniones y recomendaciones impactan en la compra
. Plataformas en línea para la busca de información

Con las estrategias

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