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Psicología del Consumidor Digital - Coggle Diagram
Psicología del
Consumidor
Digital
Experiencia del usuario y navegación
Es la interacción del usuario con la pagina
Velocidad de carga
Facilidad de encontrar el producto y comprar
Página web responsiva
Factores que influyen
Ofertas y Promociones
Motivan a realizar la compra
Impulsan
Conversión de clientes potenciales
Con las estrategias
Precios dinámicos
Ventas flash
Reseñas y testimonios
Impacto fuerte para la decisión final de compra
Aumentan la confianza
Disuaden la decisión de compra
Proceso de pago y opciones de envío
Pagos
Seguro
Rápido
Conveniente
Envíos
Informacíon sobre
Plazos de entrega
Costos
Factores Psicológicos
Actitudes y creencias hacia la marca - producto
. Influyen en la decisión de compra
. Experiencias pasadas, opiniones y reseñas en línea
Percepción en línea
Elementos visuales
Personalidad y estilo de vida en línea
. Importante en el comportamiento de compra
. Identificación con las marca
Motivación para compra en línea
Influencia social en línea
. Las opiniones y recomendaciones impactan en la compra
. Plataformas en línea para la busca de información
Diseño y usabilidad del sitio web
Fácil de acceder
Facilidad al navegar
Información clara
Sistema de pago seguro
Seguridad y confianza en línea
Sentirse seguros al comprar
Presencia de certificados de seguridad
Sistema de pago seguro
Entender emociones
Éxito en conversiones
Identificar deseos y necesidades
Adaptar estrategias MKT digital