Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHỊ THƯƠNG - Coggle Diagram

- - - - 3) Test call (2 ngày)
        
        Test 2 vòng
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
      - 2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm,.... (3 ngày)
      - 1) Xây dựng và tối ưu kịch bản
      - 4) Gọi cho khách hàng
        
        Sử dụng hệ thống EZSale để gọi cho khách
        
        Quản lí thông tin khách hàng, thẻ tag trạng thái, ghi âm cuộc gọi bằng hệ thống
        
        Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
    - - Số lượng
        
        khoảng 20k data
      - Chất lượng
        
        cả data nóng+ lạnh
    - - hỏi klhacsh có nhu cầu bán/cho thuê không, thông tin chi tiết
        
        chuyển khách về cho sale bên chị Thương
    - - Note các thông tin cần khai thác
    - - Gọi điện