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Asistencia técnica y servicio de consultoría - Coggle Diagram
Asistencia técnica y servicio de consultoría
La consultoría puede definirse como Servicios prestado por una persona o grupos de personas que trabajando de forma independiente y que cuentan con la calificación en temas de gestión organizacional, manejo del cambio, estructura, procedimientos y métodos de trabajos, teorías administrativas etc.
ventajas y desventajas
Concentración de esfuerzo,visión externa caso consultoría, conocimiento estructura interna caso de asistencia técnica.
Puede requerir grandes cantidades de recurso,Falta de conocimientos estructura interna caso consultoría, falta de conocimiento de la industria caso asistencia técnica
Técnica de análisis de datos
Técnica cualitativa
Análisis de contenido
Análisis de fuerza de campo
Técnica cuantitativa
Media, desviación estándar y distribución de frecuencia, Diagrama de dispersión y coeficiente de correlación, Pruebas diferenciales.
Procedimiento general para la prestación de servicio
Metas de proyecto
en este apartado debe contener objetivos claro que sean capaces de medir y
alcanzar
Plan de acción
pasos detallado de lo que se va a realizar, diagnóstico de la empresa, cuales mecanismo se realizará como obtener la información, forma de realimentación de esos datos, proceso de planeación de la acción.
Especificación de responsabilidades
se establecerán las cosas que tanto el personal de liderazgo,
operacional y el consultor deben realizar
Estrategias para alcanzar el estado deseado
acciones recomendadas para promover el cambio;
educación, reingeniería, capacitación, confrontación
Honorarios, clausuras y condiciones
honorarios, y todos los gastos que se desprender de la realización
del proyecto y que debe ir a costa de la organización
Reglas básicas del proceso de entrada del consultor
Confidencialidad, Intervención personales e interpersonales , Recomendaciones a gerente de cómo tomar decisiones , Como contactar al gerente ,Cuales elementos pueden dar por terminada la relación.
Los servicios de consultoría generalmente comienzan cuando un miembro de la empresa o unidad contacta a un profesional para que ayude a enfrentar una situación no deseada. La entrada y contratación de los servicios técnicos y de consultoría demanda una descripción preliminar de los problemas y oportunidades que se presentan ante el mismo, se establecen los criterios sobre los cuales se realizara el diagnóstico de la situación, planear y fijar las estrategias que abordaran la cosa en cuestión.