Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
POSLOVODENJE - Coggle Diagram
POSLOVODENJE
POGAJALSKI PRISTOPI ZA TRAJNOSTNO SODELOVANJE
Pogajanja kot del vsakdana
- Nepogrešljiv del mreže odnosov in soodvisnosti.
Ključ do uspeha
- Priprava, ki vključuje poznavanje nasprotne strani, njenih stališč in interesov.
Proces pogajanj
- Priprava, vzpostavljanje povezave, izmenjava informacij, prepričevanje in dogovor o rešitvi.
Različne strategije
Od "dobim – dobiš" do "izgubim – izgubiš".
Najbolj zaželena: "dobim – dobiš" za trajnostno sodelovanje.
Ključna lastnost uspešnih pogajalcev
- Postavljanje vprašanj, poslušanje, sočutje, premišljanje in pojasnjevanje, ter kreativno razmišljanje.
Pomembnost priprave
- Pridobivanje informacij o nasprotni strani in situaciji.
Vplivi na izid pogajanj
- Geografska lokacija, ureditev prostora, izbira pogajalcev in čas za pogajanja.
Razlikovanje med interesi in položaji
- Ključno pri uporabi pogajalskih taktik.
Trajnostno poslovanje
- Temelji na pristopu "dobim – dobiš" in gradnji trajnostnih odnosov.
Vloga strokovnjakov za poslovno svetovanje
- Pomoč pri analizi poslovanja in razvoju boljših rešitev.
DOSEGANJE ZADOVOLJSTVA IN LOJALNOSTI V ORGANIZACIJI
Doseganje zadovoljstva
HRM poudarja pomembnost zadovoljstva zaposlenih za učinkovitost organizacije.
Zadovoljstvo vpliva na produktivnost, absentizem in fluktuacijo zaposlenih.
Pomembni dejavniki vključujejo notranje (odnos, kreativnost) in zunanje vidike (plača, varnost).
Merjenje zadovoljstva se lahko izvaja preko vprašalnikov ali letnih razgovorov.
Herzbergova dvofaktorska teorija potreb
Ločuje dejavnike, ki prispevajo k zadovoljstvu (npr. avtonomija) od tistih, ki povzročajo nezadovoljstvo (npr. nizka plača).
Nezadovoljstvo lahko prinese številne negativne posledice, vključno z upadom uspešnosti, visoko fluktuacijo in odsotnostjo z delovnega mesta.
Spodbujanje zvestobe
Ključna v času povečane mobilnosti delovne sile.
Zadovoljstvo z delom igra ključno vlogo pri oblikovanju lojalnosti zaposlenih do organizacije.
Gradnja skupne prihodnosti
Identifikacija s skupnimi cilji je ključna za vzdrževanje lojalnosti zaposlenih.
Organizacije morajo nameniti čas in napore za zagotavljanje visokih ravni zadovoljstva.