Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Абоненты и пользователи сервиса - Coggle Diagram
Абоненты и
пользователи сервиса
Абоненты
Их можно поделить на:
Простой абонент
Обслуживающая
организация (ОО)
Обслуживается провайдером
сервиса
Обслуживает абонентов
Приложение "Управление
службой поддержки" (УСП)
или оно же "Сервис-Деск" (СД)
Решает вопросы с подписками
Консультирует по работе
регистрирует ошибки,
пожелания
Пользователи
Пользователи абонентов
В отдельных случаях
Пользователь может
относиться к разным
абонентам
Механизм приглашения
пользователя абонентом
Роли, единые для
простого абонента и ОО
Владелец абонента
У абонента их
может быть несколько
Администратор абонента
Администратор
средств адаптации
Пользователь
абонента
У него самые
ограниченные права
Роль только для ОО
Оператор ОО
Добавляет новых
только Владелец абонента
Владелец может и
отключить пользователя
от своего Абонента
Деление в зависимости
от наличия почты
почта не указана
пароль может быть установлен
только Владельцем абонента
почта указана
Пароль устанавливает
сам пользователь при
подтверждении регистрации
Пользователь может
сам запросить изменение пароля
Возможная
дополнительная роль
Разработчик адаптаций
Авторизуется провайдером
по заявки абонентов
Может разрабатывать
Расширения
ДОиО
У абонента может
быть несколько
Служебные
(не связанные с абонентом)
Реально
работающие
Администратор
провайдера
Оператор
провайдера
Аудиторы
Проверяют то, что делают
разработчики адаптаций
делятся на:
аудиторы
адаптация
аудиторы описаний
адаптаций
Совсем служебные
Используются для
интеграции компонентов
Вызов web и http-сервисов
Выполнение специальных
служебных функций