Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El qüestionari: interpretació i instruccions - Coggle Diagram
El qüestionari: interpretació i instruccions
desenvolupament de l'entrevista
L’enquestador ha d’haver rebut formació,per tal d’evitar la monotonia i avorrir l’enquestat.
saber explicar els objectius de l’estudi i oferir un marc de confiança basat en la confidencialitat.
Material auxiliar de l'entrevista
Instruccions referents al comportament de l’entrevistador.
La guia de l’entrevista amb les corresponents instruccions
Fases de l'entrevista
Rol de captador
captar és la primera tasca que ha de fer l’entrevistador, ha d’aconseguir la cooperació de l’enquestat. Ha de ser ràpid i àgil per a captar l’atenció i aconseguir que la persona s’avingui a participar i respondre el qüestionari, tenint arguments prou convincents per a despertar l’interès i motivar la persona.
Rol de dinamitzador i controlador
Fer les preguntes amb un to de veu informal i adequat, atès que ha de llegir les
preguntes literalment.
Controlar el temps mantenint un ritme constant, sense accelerar a mida que
s’avança.
Assegurar-se que l’enquestat entén bé les preguntes, i llegir-les completament.
No fer cap comentari, si no és necessari segons les instruccions.
No forçar a respondre allò que no es vol contestar.
Llegir els primers ítems de les preguntes en bateria, sobretot les d’escala.
Demanar sense coartar la concreció de les respostes ambigües.
Aspectes etics i drets dels enquestats
Tenir en consideració el lloc on s’està duent a terme la investigació.
Saber diferenciar entre la regulació d’organismes privats, que no és obligatòria només per aquelles empreses adscrites a organismes no oficials però que tenen codis ètics, i la legislació, la Llei en majúscula que és d’obligatori compliment
SOLUCIÓ DE PROBLEMES: REBUIG, INCIDÈNCIES i ABSÈNCIES
Destacar la importància de la participació i de l’opinió del possible enquestat, incidint també en què potser la seva participació és important pel resultat de l’estudi i les conclusions que se’n derivin.
Recordar que serà el més breu possible, sense exagerar en què serà ràpida, quan potser no ho és. Si abandona a mitges haurà perdut el temps tant l’0enquestat com l’entrevistador.
Emfatitzar la importància i el prestigi de l’empresa d’investigació que fa l’estudi.
Fer servir el recurs de l’empatia cap a l’entrevistador.
EL QUESTIONARI
l'instrument estandarditzat que emprem per a la recollida de dades durant el treball de camp d'algunes investigacions quantitatives, fonamentalment, les que es porten a terme amb metodologies d'enquestes.
Disseny del questionari
