Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Design Thinking - Coggle Diagram

- - - - Tìm giải pháp sáng tạo
        
        Làm mẫu thử/thử nghiệm
        
        Triển khai
    - - Tập hợp và phân tích thông tin
      - “Con ruồi đậu trên tường”
      - Đến thăm tận nơi (Onsite visit)
      - Mystery Shopping
      - Shadow/Tham gia cùng
      - Ghi chép nhật ký
      - Phỏng vấn
        
        Phỏng vấn ngẫu nhiên
        
        Trao đổi nhóm
        
        Phỏng vấn cá nhân/nhóm 3 người
        
        Phỏng vấn người dùng cực đoan
        
        Phỏng vấn chuyên gia
        
        Phỏng vấn các stakeholders khác