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Comment l'intelligence artificielle influence-t-elle le commerce en…
Comment l'intelligence artificielle influence-t-elle le commerce en ligne
Impact positif
L'engagement psychologique et comportemental des clients.
Les décisions d'achat
La confiance
L'attitude
Service client ( après vente)
Satisfaction des clients
Résoudre les limites du service client traditionnel
Améliorer la disponibilité et l'éfficacité du service client
Gestion des relations clients
Améliorer les capacités CRM
Améliorer les performances CRM
Satisfaction des clients
Fidélité
Confiance
Attitude et comportement des clients
Service client éfficace
Impact négatif
Défis lié à la confidentialité
Défis lié à la confiance
Défis lié à la sécurité
Défis éthiques
Les préjugés
L'émancipation des criminels et des terroristes