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DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES, SERVIÇOS DE REFERÊNCIA, definem percentual,…
DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES
PASSOS INICIAIS (1 A 3)
traçar perfil da coleção
traçar perfil da comunidade
identificar a missão e objetivo
descrição de áreas e formatos cobertos pela biblioteca
sistema de classificações
níveis de coleção da ALA
categorias de gênero literário
PASSOS DESCRITIVOS (5 A 9)
política de seleção
processo de seleção
processo e a política de
aquisição
8.processo e a política de desbastamento e descarte
processo e a política de
avaliação
Detalhamento de outros aspectos
avaliação da política
documentos correlatos
SERVIÇOS DE REFERÊNCIA
FUNÇÕES
informar
acolher
orientar
formar
TIPOLOGIA DA COLEÇÃO
escolares
universitárias
pública
especializadas
ETAPAS
processo de busca
solução
questão inicial
resposta
necessidade de informação
estratégia de busca
problema
questão negociada
PRODUTOS E SERVIÇOS
economia global da informação
modernização do espaço físico
gestão da informação
regularização do acesso à informação
ensino a distância
CRITÉRIOS
exatidão
tempo de resposta
conveniência
acessibilidade
controle de qualidade
confidência
avaliação
documentação
definem percentual, idade e idioma do acervo
de acordo com Sérgio Manga existem
diferentes missões geram
são parte do atendimento de referência
para gerar qualidade na avaliação
evolução das TIC's acarretam em
elaboração política é constituída por passos
elaboração política é constituída por passos
elaboração política é constituída por passos
elaboração política é constituída por passos