Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Evidència de Nivell 1: El sistema d'avaluació i control del treball de…

- - - - L'enfocament de la verificació CAPI és molt més dinàmic, ja que es pot fer “sobre la marxa” i a més implica moltes menys tasques, ja que molts elements claus de la verificació i la validació de qüestionaris de paper es realitzen automàticament per una aplicació CAPI.
- - - - La característica més important de la supervisió de les entrevistes telefòniques, en particular quan empren la metodologia CATI, és la possibilitat d'utilitzar de forma senzilla el procediment de monitoratge. Això és perquè les entrevistes telefòniques poden ser gravades i fins i tot, particularment a les enquestes CATI, ser monitorades in situ a través de dispositius d'escolta remota, que permeten als supervisors escoltar l'entrevista en el moment en què s'està realitzant.
  - - - La supervisió d'estudis qualitatius sembla força senzilla, ja que la majoria dels casos s'enregistra la recollida d'informació, per la qual cosa és fàcil de supervisar tornant a visualitzar o escoltar el material gravat.
  - - - Hi ha dues possibles tècniques de control per a estudis d'observació: la revisió dels registres de dades obtingudes i, en els casos en què es fa servir observació mecànica (ajudats per dispositius d'enregistrament), el monitoratge.
        
        A l'observació, la introducció del qüestionari CAPI és encara més intensiva que a l'enquesta. Això és degut a dos motius: d'una banda, els usuaris habituals d'aquest tipus de tècniques, que solen ser instituts privats, i de l'altra la necessitat que hi ha a la tècnica d'observació més important (almenys quant a volum d'estudis), la compra simulada, de disposar d'un qüestionari que es pugui camuflar en un dispositiu mòbil i permeti als mystery shoppers actuar d'incògnit.
        
        Quan parlem de les característiques generals d'aquests procediments no s'ha entrat en detalls pràctics quant al volum de revisions, és a dir, aspectes com el nombre de qüestionaris a revisar, nombre d'activitats de treballadors de camp que s'han de supervisar en les diferents tècniques, etc. La referència en aquest aspecte és la normativa de qualitat del sector.
- - - - • L'institut de recerca està al dia pel que fa a noves tecnologies als mètodes de recerca.
      - • Total transparència de la investigació, permetent decidir el detall en què vol conèixer els
      - processos de recerca i si vol participar en el seu disseny.
      - • Els subcontractistes, en cas que n'hi hagi, compliran els requisits de la norma.
      - • Hi haurà requisits de control dels processos que són neutrals respecte a la metodologia de
      - recerca emprada.
    - - • Simplifica els requisits de gestió de la qualitat i els adequa al sector i la diversitat de tipus d'institut.
      - • Redueix la burocràcia, ja que accepta el suport electrònic com a garantia del compliment dels requisits.
      - • És totalment coherent amb els codis ètics existents i àmpliament acceptats al sector.
      - • Presenta una estructura millorada, agrupant de manera més lògica els requisits en apartats organitzats segons processos claus de la recerca.