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Essere specchi (2) - Coggle Diagram
Essere specchi
(2)
Rallentare
Dimostra volontà
di ascolto
e attenzione
verso
la controparte
Fretta
da evitare
rischia
di compromettere
Rapporto e fiducia
Fa calmare
le cose
Vagliare
ipotesi
Discriminare vere
e false (scartarle)
Tramite negoziazione
Diffidare dalle
supposizioni
Considerarle ipotesi
(da vagliare)
Scoperta
Obiettivo:
Portare alla luce
Maggior numero
di informazioni
Ogni intuizione o
informaz. svelata
è un passo
avanti
permette di
discriminare
Ascolto
attivo
Concentrarsi
su
Altra persona
(controparte)
e su cosa
ha da dire
Fermare
chiacchiericcio interiore
Evitare scontri
Ipotesi
(p. 32)
Tenere presente
Possibili scenari
Circa la situazione
Possibili esigenze
della controparte
Possibili sorprese
Sorriso
(p. 42)
Stato mentale
positivo
Aumenta velocità
pensiero
suscita
maggiore
agilità
mentale
Rende propensi
a collaborare
per risolvere
problema
invece che resistere
Vale per
chi sorride
e chi riceve
sorriso
