Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El qüestionari: interpretació i instruccions - Coggle Diagram
El qüestionari: interpretació i instruccions
Desenvolupament de l'entrevista:
Rol de dinamitzador i controlador
No fer comentaris
No forçar a respondre
Assegurar-se de la comprensió
Llegir els primers ítems
Ritme constant
Demanar concreció de respostes ambigües
To de veu informal
Aspectes ètics i drets dels enquestats
Considerar el lloc de la investigació
Regulació d'organismes privats
Llei de Protecció de Dades
Codi ètic internacional (ICC/ESOMAR)
Rol de captador
Targeta d'identificació
Arguments convincents
Aspecte cuidat
Motivar la persona
Disseny del qüestionari:
Preguntes filtre
Preguntes d’escala:
Escales múltiples:
fan servir un llistat d’ítems per a mesurar una determinada característica:
Escala de Likert
Permet mesurar l’actitud basant-se amb el grau d’acord o desacord amb una sèrie d’enunciats.
Escales mètriques
Apropiades per a variables quantitatives, més complicades de contestar però amb facilitat d’analitzar-les estadísticament:
Escales interval: “valori d’1 a 5...”
Escales ràtio o proporcionals
Escala de diferencial semàntic
mesurar l’actitud fent servir atributs oposats.
Escales no mètriques
per a variables qualitatives:
Escales nominals
Escales ordinals:
Preguntes de targeta
Preguntes tancades
Preguntes obertes
Preguntes d’exclusió
Solució de problemes: Rebuig, incidències i absències:
Empatia cap a l'entrevistador
Anotar les incidències
Respecte a la negativa
Dades absents
Arguments per a la participació
Analitzar les dades incompletes
Imputar respostes
Estratègia de la ponderació
Finalització de l'entrevista:
Prendre nota de la data, hora, durada, etc.
Valoració de l'entrevista i actitud de l'entrevistador
Anotació de dades
Recollida i tabulació de dades
Revisió del qüestionari
L'enquesta i el qüestionari:
Objectius del qüestionari:
Motivar l'enquestat
Minimitzar l'error de resposta
Error de mostreig
Error no mostral
Recollir informació precisa
Redacció de les preguntes
Dificultat per a recordar la resposta correcta
Concreció en el plantejament, evitant l’ambigüitat
Nivell de complexitat de les preguntes
Objectivitat en les preguntes
Llenguatge utilitzat i nivell de redacció
Seqüenciació del qüestionari:
Temàtica de les preguntes:
De general a específic
Fluïdesa del qüestionari:
Agrupar preguntes per temes
Transició lògica entre temes
El pretest del qüestionari:
Es poden detectar valors inesperats en les variables i fluxos de preguntes erronis. ● S’avalua si la durada del qüestionari és bona o millorable.
Es detecten dificultats que es poden donar en el procés de comunicació.
Es comprova si la redacció de les preguntes és adequada per a una bona comprensió de les mateixes.