Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ÖDEME KANALLARI, Havale Takip Kurgusu, (Ödeme gelir ve süreç biter), SENET…
ÖDEME KANALLARI
ÇEK/SENET/KREDİ KARTI
Ödeme Evraklarının(ÇEK/SENET) Alınması ve Muhasebeye Teslim Edilmesi
SE: Satış ekipleri ödeme evraklarının Sipariş Formuna uygun bir şekilde 1 hafta içerisinde teslim alınarak ve muhasebe ekibine aktarılmasından sorumludur.
MUHASEBEYE İLETLMESİ Ödeme Evrakları Teslim Alındı Bilgisi
MU:Ödeme evraklarının sipariş ve formu veya detay varsa Muhasebe notuna uygun şekilde teslim alındı bilgisi anlık olarak işlenmelidir. Evrakların alındığı bilgisi sistem tarafından satışçısına otomatik olarak gönderilmelidir.
SENET TİPİNDEKİ EVRAKLARIN BANKA BİLGİSİNİN İLETİLMESİ
MU: Senetlerin hangi bankaya iletilediği bilgisi ilgili firmanın finans sorumlusu ile paylaşılmalıdır.
MUHASEBEYE ZAMANINDA İLETİLMEMESİ
MU: Ödeme evrakları fırsat kazanılma tarihinden itibaren 1 hafta içerisinde teslim edilmemesi durumunda fırsatı "Ödeme Problemli" olarak işaretleyecektir. Bu işaretlendiğinde fırsat sahibi ve yöneticisine uyarı gidecektir.
SE: Ödeme evraklarının en geç ekstra 1 haftalık süre sonrasında muhasebeye ulaştırılmasından sorumludur.
EKSTRA 1 HAFTALIK DÖNEM Sonrasında da Teslim Edilmemesi
MU: Ödeme evrakları satış tarihinden itibaren 2 haftalık dönem içerisinde teslim alınmayan fırsatları satış temsilcisi ve bölge yöneticisi ile paylaşmalıdır. Firmaya da 2 hafta sonrasında evraklarınız bize ulaşmamıştır mailini finans sorumlusuna göndermelidir.
SE: Bölge yöneticilerine bu durumda 1 Haftalık aksiyon zamanı tanınır. Evrakların teslim sorumluluğunu takip ederler.
SATIŞ TARİHİNDEN İTİBAREN 3 Haftalık Sürenin Dolması
MU: muhasebe belirlenen aksiyon adımlarını almakta ve insiyatif bırakmadan firmaya aksiyonu başlatmaktan sorumludur.
KREDİ KARTI TAHSİLATI
SE:satış yapılırken müşterinin kredi kartı kesim tarihine göre net bir ödeme tarihi belirlenmeli , bu tarih kesin olmalı ve değiştirilmemeli. Ödeme yapacak kişinin bilgilerinin eksiksiz olması zorunlu hale getirilmelidir. ( cep telefonu ve mail adresi)
ME:Peşin havale /senet/çek ödemeleri kredi kartına dönecekse komisyon eklenmeyecek.Taksitli satışa dönecekse kredi kartı komisyonu ile peşin ödeme yüzde indirimi atasında hangisi büyükse o kabul edilecek.
HAVALE
Tarihin ve Tutarın Netleştirilmesi
SE: Ödeme tutarı ve tarihin net şekilde alınmasından sorumludur. Burada En hassas şekilde tarihi korumalı ve ödeme planı sihirbazına girişini sağlamalıdır.
Kur (TCMB veya serbest piyasa) bilgilerini eksiksiz olarak Muhasebe notuna girmelidir. Girilmeyen durumlarda sipariş formu esasları işletilir.
Müşteri tarafında Finans ilgilisini sisteme girmekle mükelleftir.
-
özel durum süreci ;
1.teknik sorunlardan (eğitim dahil) kaynaklanan gecikmelerde sorun çözülene kadar teknik ekipten ortalama süre isteyip ödeme tarihi güncellenecek sorun çözülene kadar haber beklenecek ödeme problemli olmayacak.2.iş kazası, hastalık , afet pandemi
- Firma yetkilisinin yurtdışı veya şehir dışında olması
- teşvik süreçleri : fatura olmadan ödeme yapamayan müşterilerimiz teşvik süreçlerinde fatura hemen kesilemediğinden ödeme aksaklıklarına neden oluyor
Vinov Ödeme Şekli .vinov limiti varsa 4 iş günü içerisinde ödeme işlemlerini bitirebiliriz.Bunun için ödeme talebini onaylayacak kişinin iletişim bilgileri eksiksiz olmalıdır.(ad soyad telefon ve mail adresi)Vinov limiti yok ise vakıfbanka başvurmalı ve vinov limiti tanımlatmalıdır.
- vinov limiti çıkma süreci içerisinde taksitli olarak senetleri alınır. 1 ay içerisinde vinov'un onaylanması beklenir ve senetler bankaya çıkılmaz. 1 aydan sonra vinov iptal olur ve senetli satışa döner.
Bu limit açtırma süresi 1 ayı bulduğundan ilk ödeme her zaman havale kalanları vinov taksit olacak şekilde anlaşılmalıdır.
Havale Takip Kurgusu
Fİ: Ödeme tarihi öncesinde 5 iş günü önden bilgilendirme maili atacak.
-Bilgilendirmeler ve aramalar; firmadan birincil ilgili kişi ve finans yetkilisine yapılacak.
-
Fİ: Ödeme gerçekleşmemesi durumunda ilgili ödeme tarihinden 1 gün sonra ödemeniz ulaşmamıştır bilgisi gönderecek. CC'de satışçı olacak.
-
-
Ulaştı tarih aldı ancak 5 iş günü içerisinde değil.
Fİ: Satıcısına ilgili tarihte ödeme alamadığı bilgisini verecek.
SE: İlgili kişilerle görüşerek sisteme
-
SENET ÖDEME TARİH YAKLAŞTIĞINDA HATIRLATMA SİSTEMİ
MU: İlgili yaklaşan ödemeler ile alakalı firmanın finans sorumlusu ve satış temsilcisine bilgilendirme maili gönderiilmelidir.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-