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ITIL, INTEGRANTES: - Coggle Diagram

- - - - Seguridad, exactitud, velocidad y disponibilidad de los sistemas.
      - Mejor gestión de expectativas y entendimiento de la capacidad.
      - Soporte más eficaz a las necesidades del negocio.
      - Explotación eficiente de las aplicaciones.
    - - Información precisa sobre los niveles de servicio utilizados.
      - Mejora continua de la calidad del servicio.
      - Generación de información para la toma oportuna de decisiones.
    - - Entrega de valor agregado y valor real al cliente.
      - Beneficios a corto y largo plazo.
      - Distinción competitiva para la organización.
    - - Mejora de los niveles de calidad de servicio a los usuarios.
      - Seguridad, fiabilidad, consistencia y calidad en el servicio ofrecido.
    - - Mayor interés en los cambios de la dirección de la empresa.
      - Flexibilidad para adaptarse a las nuevas necesidades del negocio.