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COMPRAS Y PROCESOS DE COMPRA
UNA COMPRA ES UN TRANSACCIÓN QUE CONLLEVA UN INTERCAMBIO EQUITATIVO
ASPECTOS DETRAS DE LA COMPRA
RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA
NECESIDADES O PROBLEMAS DE LOS CONSUMIDORES
NO SIEMPRE ES CONCIENTE DE SUS NECESIDADES
TAMBIEN PUEDEN ANTICIPAR SUS NECESIDADES
FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LOS DESEOS Y NECESIDADES
DETERMINANTES DEL RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA
DECISIONES PREVIAS NO SATISFACTORIAS
FINALIZACION DEL PRODUCTO
MODIFICACION EN LOS GRUPOS REFERENCIALES
CAMBIO DE LAS CARACTERISTICAS FAMILIARES
CAMBIO EN LA TENDENCIA CULTURALES
CAMBIO EN LA SITUACION ECONOMICA
INCLEMENTO EDUCATIVO
NOVEDADES
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
ESFUERZOS DE MARKETING DE LAS EMPRESAS
RESULTADOS DE EVALUACIÓN
DESCONTENTO Y SUS RESPUESTAS
TIPOLOGIA DE CONSUMIDORES
SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN
IMPLICACIONES PARA EL MARKETING
TIEMPO ENTRE LA INTENCION DE COMPRA
ESTIMULACION DEL RECONOCIMINETO DEL PROBLEMA
PREDICIÓN DE COMPRA
TIPOS DE DECICIÓN
LIMITADA O SOLUCION SENCILLA
AMPLIADA O SOLUCIÓN COMPLEJA
HABITUAL
CONSUMIDOR
DECICION DE COMPRA
ELECCION DE ESTRABLECIMIENTO
RELACIÓN CONSUMIDOR DETALLISTA
ESTABLECIMIENTO MINORISTA Y EL PROCESO DE ELECCIÓN
CRITERIOS DE ELECCIÓN DE ESTABLECIMIENTO
ELECCIÓN DE MARCA
ACPECTOS RELEVANTES DE ELECCIÓN
COMPRAS RELACIONADAS Y REGLAS DE COMPRA
ELECCION DE CRITERIOS
FACTORES INFLUYENTES Y PATRONES DE COMPRA
MERCHANDISING
EXHIBIDORES
DISPOSICIÓN DE PRODUCTOS
DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DE MOVIMIENTOS
ADMOSFERA DE ESTABLECIMIENTO
PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA Y PROMOCIÓN
COMPRAS IMPULSIVAS
COMPRAS Y PROCESOS DE COMPRA