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TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL - Coggle Diagram
TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
Los consumidores como solucionadores de problemas
Evaluación de alternativas
Selección del producto
Búsqueda de información
Resultados
Reconocimiento del problema
Sesgos del proceso de toma de decisiones
teoría de perspectivas
Riesgo percibido
existen
Riesgo físico
Riesgo social
Riesgo funcional
Riesgo psicológico
Riesgo monetario
evaluación de alternativas
La experiencia previa del consumidor
Identificación de las alternativas
conjunto evocado
conjunto de consideración
Clasificación de los productos
niveles de clasificación
categoría superior
categoría inferior
categoría de nivel básico
Implicaciones estratégicas
Identificación de los competidores
Productos ejemplares
Posicionamiento del producto
Localización de los productos
Criterios de evaluación
existen
Atributos determinantes
Cibermediarios
Agentes de recomendación electrónicos
Heurística
Atajos mentales
Uso de los indicadores de un producto
Creencias sobre el mercado
Precios, descuentos o liquidaciones
Publicidad y promoción de ventas
Tienda
Producto y empaque
Marca
País de origen
Etnocentrismo
Reglas de decisión no compensatorias
son atajos de decisión
La regla léxicográfica
Por características
Regla conjuntiva
Regla de decisión compensatorias
le dan oportunidad a un producto
Regla aditiva ponderada
