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[ITBM]G5_數位轉型與數位行銷, G5 (109108042 東南亞四丁郁, 111212019 國企二劉珊榕, 110251011…

- - - - S訊號傳達
        
        行銷管道
        
        廣告
        
        創造情感價值
        
        2016年《Taste the Feeling》
        
        設計各式各樣情境
        
        1 more item...
        
        2019年互動式音樂瓶
        
        2021年對話瓶
      - 商品設計
        
        包裝
        
        紅白配色的曲線瓶
        
        建立品牌形象
        
        口味
        
        獨家配方
    - - 可口可樂是陪伴你們生活任何時刻的品牌
  - - - RPA簡化訂單管理
      - CRM系統
  - - - 身分識別
- - - - 電氣化時代
        
        電動機、發電機
        
        交通運輸、通訊
        
        電視機、電話、馬達
    - - 大規模生產
        
        進軍上海
  - - - 資訊化時代
        
        網際網路
        
        行動通訊
        
        電腦運算
        
        自動化
        
        企業資源管理、規劃
        
        產品生命週期管理
        
        電腦輔助設計、製造、工程
        
        製造執行系統
        
        彈性製造系統
  - - - 機械化時代
        
        蒸汽機、紡織機
  - - - 智慧化時代
        
        大數據
        
        雲端計算
        
        人工智慧
- - - - 消費者的購買旅程從產被動的接收廣告資訊轉變為主動搜尋
        
        吸引注意力Attention
        
        提高興趣Interest
        
        搜尋Search
        
        促成行動Action
        
        分享Share
    - - 掌握消費者的購物心理，來擬定行銷策略
        
        吸引注意力Attention
        
        提高興趣Interest
        
        刺激慾望Desire
        
        促成行動Action
    - - 消費者讓無法立即購買的品牌/商品/服務印象深刻
        
        吸引注意力Attention
        
        提高興趣Interest
        
        刺激慾望Desire
        
        促成行動Action
        
        記憶Memory
  - - - 接觸點Touchpoint
        
        最近/最常/最多的顧客RFM
        
        顧客忠誠度Customer Royalty
        
        提升單個用戶的生命週期Customer LifeTime Value
        
        願付價格WTP
        
        提升顧客愉悅度、了解顧客購買決策
        
        強化互補品
        
        顧客關係Customer Relationship
        
        顧客取得成本Customer Acquisition Cost
        
        轉換成本Switching Cost
    - - 消費者輪廓Persona
- - - - (轉換次數/互動次數) * 100%
    - - (點擊次數/ 曝光次數) * 100%
  - - - 透過PPC 行銷活動，向搜尋與其產品或服務相關的字詞的用戶顯示其廣告
    - - 利用社群媒體發布發布廣告、與消費者互動來建立品牌知名度、信任度
    - - 優化搜尋引擎結果排序，更容易被注意到、也更受信任
    - - 透過各種形式的內容來傳達資訊並吸引感興趣的消費者
- - - - 取得、分析數據
    - - 數位串接流程
    - - 決策、組織
  - - - 線上線下體驗一致
        
        ChatBot聊天機器人、自動販賣機App「Freestyle」
    - - 價值主張
        
        讓數位轉型被大家認識
        
        「Taste the Feeling」社群媒體、互動式、創新
    - - 整個系統
    - - 紙本=>電腦
- - - - 機器相互溝通
        
        人機物自主協作
      - 自動駕駛技術
- - - - 景氣、消費水平、利率／匯率狀況
    - - 人口組成、生活型態、文化、教育
    - - 政治形態、法律、外交關係、稅率政策、貿易限制
    - - 技術開發、科技、專利、創新
- - - - 廣告、贈品促銷、贊助活動
    - - 通路廣泛
    - - 價格平穩、價格差異化
    - - 多樣化產品
- - - - Prediction預測
        
        運用數據來預測顧客下次回購時間
      - 依照輕重緩急解決問題