Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
"Ускорение перемен". Джон П. Коттер - Coggle Diagram
"Ускорение перемен". Джон П. Коттер
Ограниченность иерархической структуры в мире перемен
У лидеров бизнеса возникает вопрос: как оставаться конкурентоспособными и обеспечивать прибыльный рост в условиях перемен и потрясений. Компания, которая миновала этап раннего развития нацелена на решение краткосрочных задач, а не на стратегическую гибкость. Компании крайне редко пересматривают свои базовые стратегии
В начале своего существования компании функционируют в рамках сетевой структуры. Люди воодушевлены и заряжены, их деятельности присуща гибкость.
Со временем организация проходит несколько этапов своего развития и в итоге превращается в привычную иерархическую структуру. Работа распределена по отделам, продуктовым и региональным подразделениям.
Ограничения иерархической структуры
1.Взаимодействие между функциональными подразделениями происходит медленно и не эффективно
Корпоративные правила становятся барьерами на пути реализации проектов
Концентрация на ежеквартальных результатах, а не на стратегических
Решение - дополнить иерархическую структуру сетевой, более подвижной
Комбинированная система управления
Сетевая структура - инициативы и проекты соединяются и опять разъединяются по мере необходимости
Принципы построения
Как можно больше людей должны иметь широкие полномочия, а не только выполнять указания
Установка "стремлюсь", а не вынужден. Желание работать вместе с другими ради важной общей цели, возможность внести свой вклад
Обращение к разуму и чувствам. Апеллировать к глубинным желаниям каждого человека внести свой вклад в решение важных задач
Больше лидерства, а не просто управления. Лидерство - это умение видеть перспективу и возможности, быстрота адаптации, вдохновение, страсть, стремление к новизне и радость побед, а не просто организация работ
Неразрывное партнерство иерархической и сетевой структуры
Факторы ускорения
Создание ощущения неотложности и срочности перемен
Создание и поддержка команды реформаторов. Комбинированная структура создает условия, когда люди не просто выдвигают идеи, но ясно понимают, что их работа заключается в воплощении таковых в жизнь. Люди совершенствуют свою деятельность, делают ее более эффективной и менее затратной
Формирование стратегического видения и стратегии изменений
Пропаганда с целью привлечь как можно больше добровольцев
Ускорение путем устранения барьеров
6.Праздновать быстрые победы
7.Изменение культуры
Лидерство и развитие
Управление - набор хорошо известных процессов, которые помогают организациям получать надежные, эффективные и предсказуемые результаты
Стандартные управленческие процессы включают:
-планирование
-разработка бюджета
-структурирование выполняемых работ
-подбор кадров
-предоставление работникам проверенных временем правил и процедур, направляющих их действия, измерение результатов и решение проблем в том случае, если результаты не соответствуют запланированным
Лидеры задают направление развития компании, формируют видение будущего, вдохновляют людей на достижение стратегических целей. Лидерство ассоциируется с переменами, центральная сила, мобилизующая людей создавать то, чего раньше не существовало
Управление гарантирует стабильность, лидерство порождает перемены
На раннем этапе в компания редко встречается система регулярного управления, управленческая иерархия. Рыночный успех неизбежно ведет к увеличению размеров организации и компании приходится выстраивать управленческую структуру. В успешных компаниях создание иерархической структуры не ведет к исчезновению сетевой. Две системы сосуществуют. Комбинированная система - естественный этап эволюционного развития всех успешных фирм
Большая возможность
Большая возможность возникает как в результате изменений рыночной ситуации, так и в результате изменений внутри организации. Ясно сформулированная Декларация Большой Возможности показывает дорогу в будущее
Декларация Большой возможности описывает привлекательные возможности, возникшие за пределами организации и не несет явной или косвенной угрозы статусу, полномочиям или возможностям сотрудников
Толковая декларация Большой Возможности доступная пониманию и клерка и заводского рабочего, создает подлинное чувство безотлагательности перемен
Характеристики эффективной декларации большой возможности
-Краткость
-Рациональность. Не должна звучать как сказка или мечта, должна соответствовать происходящему
-Убедительность. Должно быть место не только доводам, но и чувствам
-Позитивность. Не стоит пугать людей тем, что дела идут плохо
-Искренность
-Ясность
-Согласованность. Должна быть согласована со всеми заявлениями, котрые будут делаться руководством компании
Формирование атмосферы безотлагательности и перемен
Привычки заставляют людей держаться за то, что они делали раньше. Иерархическая структура создана для надежной и эффективной регулярной деятельности, порождает атмосферу самоуспокоенности Необходимо вызвать ощущение безотлагательности перемен и помочь сотрудникам узнать о Большой Возможности
Зачастую кризис создает ощущение безотлагательности перемен
Когда все больше людей показывают на своем примере важность и неотложность перемен, каждый из 10 человек вдохновляет 10 коллег, а каждый из этих 10 еще 10
Празднование побед. Тот факт, что победы достижимы и привлекательны, формирует доверие к самой идее перемен
Метод кнута создает ложное чувство безотлагательности перемен