Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Aplikasi, Masalah Saat Ini dalam Mengelola Operasi, KELOMPOK 5 Putri…

- - - - Jumlah kapasitas layanan
      - Perencanaan layout fasilitas
      - Alur layanan
      - Ketersediaan sumber daya
      - Pengawasan dan pemeliharaan fasilitas layanan
    - - Tingkat kualitas layanan yang diberikan
      - Membatasi teknologi yang diperlukan
- - - - Penggunaan teknologi menambah sumber daya manusia yang dibutuhkan
- - - - mengungkapkan kapasitas yang tersedia
      - status pesanan, dan kualitas produk saat produk sedang dalam proses produksi, bukan hanya setelah produk jadi.
- - - - menambah manusia untuk membuat kinerja pekerjaan lebih efektif dan efisien.
    - - menggantikan manusia dalam berbagai pekerjaan
- - - - nilai yang diberikan oleh Forbes Travel Guide hotel berdasarkan sistem bintang, dengan bintang lima mewakili kualitas tertinggi. Hotel harus mendapatkan peringkat tinggi pada 800 standar untuk mendapatkan peringkat tertinggi bintang lima
- - - - Value
        
        Karakteristik kinerja, fitur, dan atribut, serta aspek lain dari barang dan jasa yang membuat pelanggan bersedia menyerahkan sumber dayanya
      - Value Chain Management
        
        Proses pengelolaan rangkaian aktivitas dan informasi di sepanjang seluruh rantai nilai
      - Value Chain
        
        Seluruh rangkaian aktivitas kerja organisasi yang memberi nilai tambah pada setiap langkah mulai dari bahan mentah hingga produk jadi
    - - Menciptakan strategi rantai nilai yang memenuhi dan melampaui kebutuhan dan keinginan pelanggan serta memungkinkan integrasi penuh dan lancar di antara seluruh anggota rantai.
    - - Penyediaan yang lebih baik:
        
        Dengan menerapkan manajemen rantai nilai, perusahaan dapat meningkatkan proses penyediaannya dengan mencari dan bekerja sama dengan pemasok terbaik. Hal ini termasuk menilai kualitas, harga, keandalan pengiriman, dan kecocokan nilai dengan perusahaan.
      - Logistik yang Lebih Baik:
        
        Manajemen rantai nilai membantu perusahaan untuk merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan aliran barang dari pemasok hingga konsumen akhir. Ini melibatkan manajemen persediaan yang efisien, pengaturan rute pengiriman yang optimal, dan pemantauan terhadap kinerja logistik secara keseluruhan.
      - Pengembangan Produk yang Lebih Baik:
        
        Kolaborasi dengan mitra eksternal dan internal memungkinkan perusahaan untuk mengakses pengetahuan dan sumber daya tambahan, yang dapat membantu dalam pengembangan produk yang lebih inovatif dan relevan dengan kebutuhan pasar.
      - Manajemen Pesanan Pelanggan yang Lebih Baik:
        
        Dengan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan manajemen pesanan mereka, termasuk pemrosesan pesanan yang cepat dan akurat, pengiriman yang tepat waktu, dan pelayanan pelanggan yang unggul. Ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat.
    - - Koordinasi dan kolaborasi
        
        merupakan nilai penting untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Berbagi informasi dan fleksibilitas dalam tugas-tugas rantai nilai memperkuat hubungan kolaboratif. Komunikasi terbuka diperlukan untuk berbagi informasi dan analisis di antara mitra rantai nilai.
      - Investasi teknologi
        
        penting untuk manajemen rantai nilai yang sukses. Teknologi informasi memungkinkan restrukturisasi rantai nilai untuk melayani pengguna akhir dengan lebih baik. Sebagai contoh, Sysco, distributor makanan berbasis di Houston, mengandalkan perangkat lunak, basis data, sistem pemindaian, dan robotika untuk mengirimkan produk makanan secara efisien kepada pelanggan mereka.
      - Proses-proses Organisasi
        
        Manajemen rantai (chain management) nilai merombak proses organisasi dengan mengevaluasi setiap langkah untuk menambah nilai. Kolaborasi diperlukan dalam fungsi-fungsi tertentu, sementara evaluasi kinerja di seluruh rantai nilai diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Misalnya, Nestlé USA memperbaiki sistem metrik mereka untuk mengidentifikasi masalah dengan cepat.
      - Kepemimpinan
        
        Kepemimpinan kuat dan komitmen diperlukan dari tingkat atas hingga bawah untuk menerapkan dan mempromosikan praktik manajemen rantai nilai yang berkelanjutan. Para manajer harus berkomitmen secara serius untuk mengidentifikasi, memberikan, dan mengevaluasi nilai. Budaya yang fokus pada memberikan nilai pelanggan memerlukan komitmen serius dari para pemimpin organisasi. Para manajer juga perlu menguraikan ekspektasi terkait peran karyawan dalam rantai nilai, baik internal maupun eksternal.
      - Karyawan/ SDM
        
        Di pabrik Thermo Fisher Scientific, karyawan baru dapat mengakses "Pohon Pengetahuan" untuk bantuan. Karyawan berperan kunci dalam manajemen rantai nilai dengan fleksibilitas, rekrutmen yang efektif, dan pelatihan berkelanjutan. Desain pekerjaan harus fleksibel, seperti di Nordson Corporation di Swainsboro, Georgia. Rekrutmen harus menyoroti kemampuan belajar dan beradaptasi, sementara investasi dalam pelatihan terus-menerus diperlukan.
      - Budaya dan Sikap Organisasi
        
        Merupakan salah satu syarat yang penting untuk manajemen rantai nilai. Sikap seperti berbagi, berkolaborasi, keterbukaan, fleksibilitas, saling menghormati, dan kepercayaan diperlukan, tidak hanya di antara mitra internal tetapi juga mitra eksternal dalam rantai nilai.
  - - - Input (SDM, teknologi, modal, peralatan, material, informasi) ditransformasi menjadi Output (barang/layanan)
        
        Organisasi Manufaktor menghasilkan barang fisik
        
        Organisasi layanan menghasilkan barang nonfisik berupa pelayanan
    - - Peningkatan produktivitas merupakan tujuan semua organisasi
        
        Manfaat
        
        Negara: Perkembangan ekonomi
        
        Karyawan: Gaji tinggi
        
        Organisasi: Ekonomi yang lebih kompetitif
        
        Produktivitas terdiri dari komposit orang dan variabel operasi dimana keduanya harus diperhatikan oleh manajer