Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Hồng Ngọc - khách sạn - CRM - Coggle Diagram
Chị Hồng Ngọc - khách sạn - CRM
Giải pháp của EZ Sale
Thời gian sử dụng: kể từ ngày kích hoạt
Thời gian bảo lưu: 1 năm kể từ ngày kích hoạt
Bước 2 : Tự động tìm kiếm khách hàng qua Zalo
Kết nối được nhiều tài khoản Zalo cá nhân
Tin nhắn được gửi dưới dạng chữ và tin nhắn
Gửi tự động tin nhắn 30.000 Zalo
Gửi lời mời kết bạn qua Zalo
Cách thức gửi tin nhắn Zalo
Tự động nhận diện SĐT có zalo
Gửi tin nhắn và kết bạn hàng loạt đến KH
Giới hạn theo yêu cầu của Zalo:
Ngưỡng gửi tin nhắn cụ thể:
Trường hợp 1: gửi tin nhắn text không có ảnh: gửi tin nhắn bằng 1 tài khoản thì thời gian gửi tin nhắn là 30h/1000 tin, bằng 2 tài khoản thì thời gian gửi tin là 15h/1000 tin, bằng 3 tài khoản thời gian gửi là 10h/ 1000 tin.
Trường hợp 2: TH gửi text có kèm ảnh: gửi bằng 1 tài khoản thì thời gian gửi tin nhắn là 50-60h/1000 tin, bằng 2 tài khoản thì thời gian gửi tin là 30-35 h/1000 tin, bằng 3 tài khoản thời gian gửi là 20h/ 1000 tin. TH tin nhắn có chứa nhiều hình ảnh thì gửi ảnh đầu tiên.
Ngưỡng kết bạn: tối đa trong ngày là 30 người. Mỗi tài khoản chỉ được kết bạn tối đa 2000 người.
TK zalo do khách hàng tự chủ động chuẩn bị
CRM
Tài khoản sale
quản lý thông tin khách hàng,
Tài khoản admin
quản lý thông tin khách hàng,
CSKH định kì theo tháng tin nhắn gửi đến cho khách hàng - chương trình khuyến mại Zalo
Bước 1 : Sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm thông tin khách hàng trên nhiều nền tảng
Quét tương tác bài viết, quảng cáo Facebook : group/page/post hoặc FB cá nhân, 4 link/ngày (phù hợp với B2C)
Tìm kiếm thông tin từ member group
Mô hình kinh doanh
Cách làm hiện tại
sale trực tiếp - KH trực tiếp tới
đăng bài trên hội nhóm
khách sạn
3 bạn sale trực tiếp
ở khu vực tỉnh
Thái Bình
có nhiều cơ sở
nhà hàng & mini pub
Chân dung khách hàng
cá nhân
cơ quan nhà nước, công ty xung quanh khu vực
Bài toán
Quản lý KH & CSKH
Tiếp cận khách hàng mới
Hành vi khách hàng
Quan tâm về khách sạn