MODELLO SISTEMICO SEILER (Tutto dipende da tutto) RUGIARDINI (variabili ambientali esterne e interne (causali di tipo input e variabili risultanti di tipo output)). Le variabili interne attengono alle persone (età,sesso, know-how, valori, atteggiamenti, bisogni, abilità, motivazioni) ma sono anche di tipo organizzativo (struttura organizzativa, meccanismi operativi e stili di direzione).