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système information commerciale de Super U - Coggle Diagram
système information commerciale de Super U
Logiciel
Ulis
passer les commandes
gestion des stocks
suivi des ventes
gestion des employés
permet de garder une trace de ce qui ce passe dans le magasin
Matériels
Mob Ulis : outils permettant d'enregistré plusieurs type d'infos sur les produits ( stock, vente du jour ou de la semaine....). il permet aussi de faire le drive et de préparer certaines commandes.
TPE : moyen de paiement par carte bancaire, envoyer a la banque directement
Ordinateur : pour les commandes et d'autre taches
Caisse
Procédures
au passage de caisses la caissière propose la carte de fidélité et demande si le client en possède une ou non, les informatios du clients sont donc remplis dans le logiciel
Humains
Client
lieu d'habitat, leurs habitudes d'achat, leurs préférences et leurs besoins. Les données démographiques (âge, sexe, lieu de résidence) les informations sur la fidélités ( carte de fidélité) , les réponses aux enquêtes de satisfaction
fournisseurs
fournis la marchandise a l'entreprise
Employé
entre 60-70 employé
Manager
debrief du CA de chaque rayons, dons des nouvelles étiquettes chaque matins, et choses importantes à faire