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Seguridad como valor y norma del centro de trabajo, 2. Técnicas de…
Seguridad como valor y norma del centro de trabajo
1. Recopilación de la información
Proceso inicial para reunir datos relevantes.
▪ Fuentes: internas (reportes, manuales, registros) y externas (benchmarking, estadísticas).
6. Cédulas y gráficos
Herramientas para organizar y presentar datos.
▪ Cédulas: formatos con información organizada.
▪ Gráficos: visualización de resultados (barras, pastel, líneas, etc.)
3. Medición
Permite cuantificar los hallazgos para hacer comparaciones.
▪ Se mide eficiencia, eficacia, productividad, etc.
4. Escalas de medición
Instrumentos para representar cuantitativamente la información.
▪ Nominal: clasificación sin orden (ej. departamentos)
▪ Ordinal: jerarquización (ej. niveles de satisfacción)
▪ De intervalo: diferencias iguales sin cero absoluto (ej. temperaturas)
▪ De razón: incluye cero absoluto (ej. ingresos, costos)
5. Cuestionarios
Instrumento estructurado para recolectar datos específicos.
▪ Puede ser cerrado (opciones fijas) o abierto (respuesta libre).
▪ Facilita análisis estadístico.
Manejo de papeles de trabajo
Documentación de evidencia y procesos.
▪ Sirven como respaldo y para evaluar avances.
▪ Deben ser ordenados, claros y verificables.
8. Supervisión del trabajo
Control sobre las actividades de auditoría.
▪ Asegura calidad, cumplimiento de tiempos y procedimientos.
▪ Se realiza de forma constante.
2. Técnicas de recolección de datos
Métodos utilizados para obtener la información.
▪ Observación directa
▪ Entrevistas
▪ Cuestionarios
▪ Revisión documental
Elaborado por: Luis Miguel Becerril Garcia