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Gestion des conflits - Coggle Diagram
Gestion des conflits
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Gérer un conflits
Un groupe lors d'une animation, réunions ect...
L'animateur doit être vigilent, attentif, transparents, ne pas impliquer l'individus personnellement, faire preuve d'empathie, ne pas interpréter ce qui se passe
Doit détecter les conflits latents, diagnostiquer, prévenir le conflit ouvert
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Définition du Conflits
Le mot conflit vient du latin "conflictus" qui signifie (lutte, le combat, la guerre)
Le conflit et lorsqu'il y a un problème non résolu, un désaccord, une différence d'opinion, de valeurs, une perception ou une interprétation différente d'une situations.
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Source du conflit
Matérialisent sous des formes diverses ( la violence, l'angoisse, la dépression, l'agressivités, la frustration)