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GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD - Coggle Diagram
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
CREATIVIDAD
¿QUÉ ES?
Es la capacidad de generar contribuciones novedosas al quehacer humano, y es la facultad inherente del ser humano para expresar o crear algo único, estético y de valor.
¿DE DÓNDE VIENE?
DEL CEREBRO Y SUS REDES NEURONALES
Red Neuronal
Actúa por defecto y de manera automática
Red de control ejecutivo
Se activa para tomar decisiones
Red de Prominencia
Discierne la importancia de las cosas y prioriza entre las dos redes anteriores.
¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE CREATIVIDAD?
MIMÉTICA
De las personas que observan, se aprende de los errores.
ANÁLOGA
De las personas que sintetizan muy bien y establece analogías entre varias ideas
NARRATIVA
La excelente capacidad de contar historias y storytelling inversivo
BISOCIATIVA
Toma elementos del aspecto más formal como también del místico para tomar ideas, como en un brainstorming.
INTUITIVA
La de los artistas, que se manifiesta de manera espontánea y natural a través de la experimentación e improvisación.
¿CÓMO SE POTENCIA?
A través de la confianza creativa
Dejar el miedo al fracaso
Desbloqueando la curiosidad
¿Qué tipo de bloqueos hay?
Creativos cognitivos
Actuar de forma rígida por aprendizajes previos
Creativos emocionales
Miedo al fracaso
Desconfianza de nuestras capacidades
Espíritu de hipercrítica
Creativos culturales
Conformidad con el grupo social
Roles sociales o de género, edad, etc.
¿QUÉ ES LA CURIOSIDAD?
Es el anhelo por adquirir un mayor entendimiento sobre un tema en específico, área de conocimiento o fenómeno.
Se estimula a través de varias directrices
Cuestionamiento sistémico
Romper la rutina
Fomentar la exploración
Fomentar la expresión artística
Utilizar listas como herramienta de exploración
Participar en cursos fuera de tu campo profesional
Estableciendo conexiones creativas
Implican la habilidad para integrar información y conocimientos provenientes de diversas fuentes y disciplinas para generar ideas y soluciones originales y efectivas.
Con ello se busca producir algo nuevo y significativo
¿CÓMO?
Creando equipos multidisciplinarios
Reconociendo la importancia de las conexiones creativas en el proceso de innovación empresarial
CONOCIMIENTO
EXPERIENCIA
CREATIVIDAD
La creatividad facilita la
.
Ideas nuevas +
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN ABIERTA
La colaboración por encima de la competencia. Compartir ideas y a partir de ello, desarrollar métodos y procesos de trabajo.
Aunque se pudieran presentar
BARRERAS
PERSONALES
Falta de motivación
Intrínseca
Las necesidades personales, como enseñar, compartir, crecer
Extrínseca
Con la ganancia que viene desde afuera, como el dinero, el reconocimiento, etc.
Confianza e interdependencia
Lo que se considera "no propio" (creencias)
Inericia y miedo a lo desconocido
Se debe encontrar un equilibrio entre la tradición y la innovación para fomentar un ambiente propicio para la creatividad
Se atiende bajo la estrategia de comenzar con iniciativas de innovación que impliquen bajo riesgo y sean accesibles para todos los empleados.
CORPORATIVAS
Gobernanza compleja
Sobre la organización y organigramas.
Short - Term focus
Limita el potencial de la innovación
Empresas maduras
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Startups
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Decisiones sobre recompensas
Operaciones, infraestructuras, etc.
Los espacios para desarrollar las actividades
propiedad intelectual
Falta de Recursos
Tiempo
Es necesario priorizar las tareas y optimizar los procesos
Dinero
Explorar diferentes fuentes de financiamiento disponibles y optimizar el uso de los recursos
Humanos
Desarrollar una estrategia integral de reclutamiento y retención de talento que incluya la creación de un entorno laboral atractivo y programas de desarrollo
Falta de colaboración con la ciencia o la tecnología
La falta de conexiones con personas externas o conexiones inadecuadas pueden obstaculizar los esfuerzos de la empresa
Para superarlo se requiere construir una red de contactos en innovación. Implementar proyectos en colaboración con startups, universidades, centros tecnológicos o instituciones para crear sinergias significativas.
¿QUÉ ES?
Es la introducción en el mercado de un producto o servicio que se distingue por su atributo diferenciador.
Es un proceso susceptible de ser aprendido y replicado en múltiples ocasiones hasta lograr soluciones novedosas para problemas previamente no identificados como tales.
LA INNOVACIÓN ES PARA TODOS
La innovación es aplicable a todo tipo de empresas, independientemente de su rubro
Puede manifestarse en varios aspectos
Comunicación
Branding
Recursos Humanos
Administración
Tecnología
Conceptos actuales que se integran a la innovación
Eco Innovación
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Innovación de procesos
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Disruptive Innovation
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Innovación tecnológica
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Se busca mantener la relevancia y diferenciación en un entorno competitivo
¿CUÁL ES SU PRINCIPAL MOTOR?
LA COLABORACIÓN
¿CÓMO SE GESTIONA LA RESISTENCIA A LA INNOVACIÓN?
Coaching y debates sobre liderazgo
Incentivando el movimiento en la plantilla a través de la comunicación constante mediante la confianza creativa.
Materializar la comunicación en canales, para difundir el trabajo que estamos llevando a cabo
En el laboratorio creativo
Un espacio propio, con nombre y regido al margen de una rutina
Iniciando un proyecto de desarrollo de bajo riesgo
¿Qué es la colaboración?
Implica la participación activa y el intercambio de ideas, recursos y esfuerzos entre dos o más personas
Requiere habilidades de comunicación, resolución de problemas, flexibilidad, compromiso y confianza mutua.
LOS ASPECTOS CRUCIALES DEL PROCESO DE INNOVADOR
¿PARA QUÉ SIRVEN?
Sirven para comprender la naturaleza de la innovación a lo largo del tiempo
Demostración
Sensaciones
Sfumato o capacidad de aprehender la ambigüedad
Arte y ciencia
Corporalidad
Conexión de las partes con el todo
Curiosidad
.
Aplicación de las ideas
INNOVACIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO
Es indispensable para preservar la competitividad empresarial
¿CÓMO?
GENERANDO VALOR
Creación de valor
Aborda la capacidad de las empresas para generar valor a través de sus productos, servicios o procesos
Propuesta de valor
Es el conjunto de beneficios y soluciones que una empresa ofrece para satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes de una manera única y diferenciada
.
Captura de valor
El proceso mediante el cual una empresa convierte el valor creado en beneficios económicos tangibles
CON DIFERENTES TIPOS DE INNOVACIÓN
Creación y comunicación de un valor distintivo para los clientes.
ENFOQUES DE INNOVACIÓN EN LOS MODELOS DE NEGOCIOS
REINVENTOR
.
Surge en respuesta a desafíos fundamentales en la industria.
DE ADAPTACIÓN
.
Se recurre a él cuando el negocio principal, enfrenta posibilidad de disrupción inminente
INCONFORMISTA
Se centra en escalar un negocio central potencialmente más exitoso
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AVENTURERO
.
Estrategia de precio
Garantizar la rentabilidad y sostenibilidad del negocio
Adquisición de clientes
Cómo una empresa se conecta y desarrolla con sus clientes
Experiencia de usuario
Facilidad de acceso a los productos o servicios y la mejora continua, garantizan la satisfacción y fidelización de los clientes.
LEAN STARTUP
¿QUÉ ES?
Es una metodología de desarrollo de productos y gestión empresarial que se centra en la creación de empresas de forma ágil y eficiente, minimizando el desperdicio de recursos y maximizando el aprendizaje del mercado.
¿EN DÓNDE SE APLICA?
Startups y empresas emergentes
Se busca validar ideas de negocio de manera rápida y eficiente antes de invertir grandes cantidades de recursos.
Desarrollo de productos
Minimizando el tiempo y el costo asociados con el desarrollo de productos.
Validación de mercados
Ayuda a las empresas a probar la demanda del mercado antes de realizar grandes inversiones, lo que reduce el riesgo de lanzar productos o servicios que no satisfacen las necesidades del cliente.
¿CUÁLES SON SUS FASES?
Identificación de la necesidad del cliente
Análisis del público objetivo para detectar los problemas asociados al producto o servicio
Deteción de oportunidades
Identificar oportunidades de negocio con base en los problemas identificados
Generación de ideas y soluciones
Exploración de las posibilidades para abordar los problemas identificados
Priorización de soluciones
Selección de la solución y priorización de su desarrollo
Construcción del producto mínimo viable PMV basado en hipótesis
Desarrollo del producto, con base en el estudio previo.
Medición de resultados
Análisis del feedback de los usuarios y adaptación del producto
Aprendizaje de errores y conocimiento de fortalezas
Análisis continuo para potenciar las futuras iteraciones
Validación
Evaluación del cumplimiento de las expectativas del mercado
Iteración
Repetición del proceso de mejora cuantas veces sea necesario
Decisión de pivotar
Realizar cambios clave para adaptarse mejor a las demandas del mercado, en caso de que se identifique que el producto o servicio no cumple con los objetivos del mercado
¿QUÉ HERRAMIENTAS SE USAN PARA APLICARLO?
DESIGN THINKING
.
Se utiliza en las etapas iniciales del análisis de usuario, con el objetivo de mejorar la comprensión del problema y facilitar la generación de soluciones efectivas
BUSINESS MODEL CANVAS
Se utiliza esta herramienta en forma de plantilla con secciones claves del negocio proporcionando una visión holística y estructurada del mismo.
TRABAJO SCRUM
Se centra en la colaboración de un equipo multidisciplinario con carácter iteractivo e increméntalas. Promueve la flexibilidad.
METODOLOGÍA AGILE
Es un enfoque para el desarrollo de proyectos que se centra en la entrega iterativa e incremental de soluciones, adaptándose continuamente a los cambios y retroalimentaciones a lo largo del proceso.
¿CUÁLES SON SUS VALORES CLAVE?
Los individuos e interacciones sobre los procesos y herramientas
La entrega de un software funcional tiene prioridad sobre la elaboración de una documentación exhaustiva
Colaboración con el cliente en lugar de una negociación de contrato
Valoración da la capacidad de respuesta al cambio por encima de un plan fijo
¿CUÁLES SON SUS PRINCIPIOS?
Priorizar la satisfacción del cliente con la entrega continua del software
Afrontar el cambio sin temor
Entrega de software funcional en plazos reducidos
Colaboración entre desarrolladores y gerencia
Desarrollar proyectos en torno a personas motivadas
Interacción cara a cara como modo de comunicación más eficiente
Funcionalidad del software como principal medida de proceso
Promoción del desarrollo sostenible a través de procesos ágiles
Atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño
Simplicidad como elemento esencial
Fomento de equipos autoorganizados para una mejor arquitectura y diseño
Inspección y adaptación como principios fundamentales
¿CÓMO SE APLICA?
Analizando la cultura organizacional
Identificando objetivos comerciales
Evaluando el impacto potencial en los clientes
Determinando los recursos disponibles
Apoyando a los líderes empresariales
Implementando procesos agile
METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE CLIENTES
¿DE QUÉ VA?
Se centra en la comprensión profunda de las necesidades y deseos del cliente como piedra angular para el desarrollo de productos y servicios exitosos.
¿CUÁLES SON LOS PASOS A SEGUIR PARA IMPLEMENTARLA?
Definir el problema
Identificar segmentos de clientes
Realizar entrevistas
Crear un prototipo mínimo viable
Validar la solución
Lanzamiento
Escalado
¿CUÁLES SON SUS FASES?
Descubrimiento del cliente
En esta fase, el objetivo es comprender profundamente quiénes son los potenciales clientes, cuáles son sus necesidades, problemas y deseos.
Validación del cliente
Se busca validar la propuesta de valor del producto o servicio con los clientes identificados en la fase de descubrimiento.
Creación del cliente
Una vez validada la propuesta de valor, se pasa a la fase de creación de clientes, donde se busca adquirir y retener clientes de manera rentable.
Construcción de la empresa
En esta etapa final, se concentra en escalar y hacer crecer la empresa en base a los aprendizajes obtenidos en las fases anteriores.
DEFINICIÓN DE HIPÓTESIS DEL MODELO DE NEGOCIO
Representa una suposición o predicción sobre cómo funcionará el modelo de negocio en términos de creación, entrega y captura de valor.
¿CUÁLES SON LOS CONCEPTOS CLAVE QUE SE DEBEN TOMAR EN CUENTA PARA DESARROLLAR LA HMN?
Propuesta de valor
¿Qué necesidades o problemas específicos resolverá el producto o servicio para esos clientes?
Segmento de clientes
¿Quiénes son los clientes objetivo para el producto o servicio?
Canales de distribución
¿Cómo se entregará el producto o servicio a los clientes?
Relación con el cliente
¿Qué tipo de relación se establecerá con los clientes?
Flujo de ingresos
¿Cómo se generará ingresos la empresa?
Recursos clave
¿Qué recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) se requerirán para implementar el modelo de negocio?
Actividades Clave
¿Qué actividades serán críticas para el funcionamiento del modelo de negocio?
Estructura de costos
¿Cuáles serán los costos asociados con la operación y mantenimiento del modelo de negocio?
VALIDACIÓN DE LA SOLUCIÓN
¿QUÉ ES?
Es un proceso crítico que busca confirmar si el producto o servicio propuesto resuelve realmente el problema identificado, satisfaciendo efectivamente las necesidades del cliente
¿QUÉ ESTRATEGIAS SE EMPLEAN DURANTE SU PROCESO?
PRUEBAS DE CONCEPTO
Permiten evaluar la aceptación y la efectividad de una idea
ENTREVISTAS Y ENCUESTAS
Recopilación de datos cualitativos y cuantitativos sobre las necesidades, preferencias, comportamientos de la audiencia objetivo
ANÁLISIS DE MÉTRICAS CLAVE
Análisis de indicadores KPI que miden el rendimiento y el progreso de un producto o servicio. Con ellos se evalúa el impacto y la efectividad de las soluciones en tiempo real.
PRUEBAS PILOTO
Lanzamiento de una versión limitada de un producto con el fin de evaluar su aceptación
INICIATIVA EMPRENDEDORA - EMPRENDIMIENTO
¿QUÉ ES EMPRENDER?
El proceso de crear, desarrollar y gestionar un nuevo negocio, proyecto o iniciativa con el objetivo de generar valor, ya sea económico, social o cultural. Los emprendedores son individuos que identifican oportunidades, asumen riesgos y trabajan para convertir sus ideas en realidades tangibles.
¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA EMPRENDER?
Aprovechar el tiempo disponible
Identificar una idea de negocio
Validar la idea de negocio
Selección del nombre comercial
Elaboración de un plan de negocio
Dominio de las finanzas empresariales
Desarrollo de producto o servicio
Crear un producto propio
Personalizar un producto existente
Curar una selección de productos
Selección de la estructura empresarial
Investigación sobre licencias y regulaciones
Selección de sistemas de software
Selección de ubicación para el negocio
Planificación de carga de trabajo y tamaño del equipo
Inicio del negocio
¿CÓMO NACE LA NECESIDAD DE LA INICIATIVA EMPRENDEDORA?
¿CÓMO FOMENTAR LA INICIATIVA EMPRENDEDORA?
Desarrollando una mentalidad emprendedora
Pensando "fuera de la caja"
Explorando las opciones de financiación
Haciendo de la formación una prioridad
Buscando impulsar la generación de empleo y fomentar nuevas oportunidades de negocio
A través de la iniciativa de la mejora de la calidad de vida social, nutriendo el terreno propicio para la innovación.
Para concebir nuevas ideas de negocio, implementadas para la mejora y evolución de empresas existentes, optimizando sus recursos.
¿CUÁL ES LA ESTRATEGIA DE LOS BUSINESS ANGELS?
¿QUÉ ES UN BUSINESS ANGEL?
"Ángel inversor" es aquel individuo con la capacidad financiera que invierte en empresas emergentes, aportando financiamiento y desempeñando el papel de un asesor.
VENTAJAS
Aportan experiencia
Cuentan con una amplia red de contactos
Su financiamiento es a costos y condiciones favorables
Cuentan con flexibilidad para invertir
Tienen mayor grado de implicación
Su motivación y compromiso son continuos
DESVENTAJAS
Retorno de inversión limitado sobre la empresa, ya que buscan su retorno de inversión en un periodo de tiempo relativamente corto
Control excesivo sobre la empresa y restricción de la autonomía de la dirección del emprendedor
Dificultad para encontrar el BA adecuado
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENEN?
Sus inversiones son recursos propios
Su inversión oscila entre los 25,000 y 100,000 EUR
Tienen autonomía para seleccionar proyectos a invertir, no dependen de comités o intermediarios
Invierten comúnmente en empresas en etapas iniciales de desarrollo
Invierten en empresas en las que no tienen ningún tipo de vínculo previo
Invierten en sectores donde ya cuentan con experiencia previa, buscan compartir sus conocimientos a emprendedores más jóvenes.
Desempeñan un papel activo en la toma de decisiones
Muchos de ellos prefieren mantener un perfil bajo y mantener la privacidad
¿CÓMO SE LANZA UNA STARTUP?
¿CUÁL ES EL DILEMA DEL INNOVADOR?
Es el desafío que enfrentan los emprendedores en el contexto de un crecimiento acelerado. Es cuando una empresa se encuentra con la dificultad de gestionar el rápido crecimiento a causa del éxito de su producto.
¿CÓMO SE PUEDEN EVITAR ESTOS PELIGROS?
Comprendiendo las propias limitaciones y capacidades.
Estableciendo objetivos realistas
Ser flexibles en las operaciones, y estar dispuestos a aprovechar las tecnologías y adaptarse a los cambios en el mercado
Sumando esfuerzos en construir relaciones sólidas con los clientes.
Garantizar que cuentan con los recursos adecuados para respaldar sus operaciones en el proceso de crecimiento, disponiendo de suficiente capital financiero, humano y material.
GESTIONAR ADECUADAMENTE LAS EXPECTATIVAS
POSEER UNA INFRAESTRUCTURA SÓLIDA
Implementar sistemas, procesos y personal adecuados
Tener un servicio al cliente robusto
Contar con el software adecuado
Implementando tecnologías de automatización
Formulación conceptual de la idea de negocio
La naturaleza del producto o servicio
La forma en que éste se distingue en el mercado
El segmento de mercado
La motivación del usuario para adquirir el producto o servicio
La competencia
Realización de un estudio de mercado
Definir la propuesta de valor
Segmentar precisa y adecuadamente a los clientes
Desarrollar estratégicamente la identidad corporativa
Configurar un equipo óptimo
Desarrollo del producto mínimo viable
Validación del modelo de negocio
Evaluación de las necesidades de financiación
ENTORNOS DISRUPTIVOS IA Y AUTOMATIZACIÓN
¿QUÉ ES LA DISRUPCIÓN?
Es un cambio significativo y radical en una industria, mercado o proceso que altera fundamentalmente la forma en que se hacen las cosas. Esta alteración suele ser impulsada por la introducción de nuevas tecnologías, modelos de negocio innovadores o cambios en el comportamiento del consumidor.
¿CUÁLES ES LA TECNOLOGÍA BASE QUE HAN AYUDADO A LA DISRUPCIÓN?
INTELIGENCIA ARTIFICIAL GENERATIVA
¿QUÉ ES?
Es un subcampo de la IA que se centra en la creación de sistemas capaces de generar contenido nuevo y original, como imágenes, música, texto, etc., que imitan el estilo y la calidad del trabajo humano.
¿CUÁLES SON SUS BENEFICIOS?
Mejora el servicio a cliente a través de la interacción natural con los usuarios
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Optimiza los procesos mediante procesos de aprendizaje automático
Pueden mejorar la productividad de los empleados utilizándose como asistentes, reduciendo tiempos.
Acelera la investigación a través de análisis de datos complejos para percibir tendencias y patrones
¿CÓMO FUNCIONA?
Se centra en la creación de sistemas capaces de generar contenido nuevo y original que imita el estilo y la calidad del trabajo humano. Uno de los enfoques más populares y exitosos para implementar la IAG son las Redes Neuronales Generativas Adversarias (GANs)
Generador (Generative Network
Su objetivo es generar datos que sean lo más parecidos posible a los datos reales.
Discriminador (Discriminative Network)
Recibe como entrada tanto datos generados por el generador como datos reales y se entrena para distinguir entre los dos tipos. Su objetivo es distinguir los datos generados artificialmente de los datos reales.
LÓGICA
Se utiliza para construir algoritmos que resuelvan problemas de manera eficiente y precisa.
PARADIGMAS DE PROGRAMACIÓN
Son enfoques o estilos de programación que proporcionan una metodología para diseñar y estructurar programas.
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ESTRUCTURA DE CONTROL DE FLUJO, VALORES Y DATOS
Las estructuras de valores son las herramientas y técnicas utilizadas para gestionar el flujo de ejecución de un programa.
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¿CÓMO SE RELACIONA EL AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD POR LA IA CON LA DISRUPCIÓN?
Automatizando procesos y tareas
Optimizando la cadena de valor
Mejorando la colaboración y la comunicación
Personalizando experiencias y servicios
Tomando decisiones basadas en datos
Cultura de la innovación y experimentación
Agilidad organizativa
Enfoque en el aprendizaje y el desarrollo
Orientación al cliente y a los resultados
RPA AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS
¿QUÉ ES?
La RPA se centra en la automatización de tareas repetitivas y manuales mediante la utilización de robots de software o "bots". Estos bots están programados para seguir reglas predefinidas y realizar acciones específicas de manera automatizada en sistemas informáticos y aplicaciones empresariales.
¿CUÁLES SON SUS BENEFICIOS?
Mayor productividad
Mayor precisión
Ahorro de costos y retorno de inversión rápido
Integración de plataformas
Mejora en experiencias de clientes
Aprovechamiento de la IA
Escalabilidad
¿CÓMO FUNCIONA?
A través de diagramas para automatizar
¿QUÉ ES UN DIAGRAMA PARA AUTOMATIZAR?
herramientas visuales utilizadas para representar el flujo de trabajo de un proceso, incluyendo las decisiones, acciones y condiciones que intervienen en dicho proceso.
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