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La dirección comercial en época de pandemia: el impacto del. COVID-19 en…
La dirección comercial en época de pandemia: el impacto del.
COVID-19 en la gestión de ventas.
La crisis en las ventas de las empresas
En los cinco meses bajo observación, marzo, abril, mayo, junio y julio, se puede apreciar que la suma de las opciones “ha caído significativamente”
Y “ha caído moderadamente” es un 79.73%, 85.9%, 86%, 85.48% y 79.46% respectivamente.
Encuesta administrada a directivos de más de 75 empresas.
Período de la encuesta: marzo, abril, mayo, junio y julio de 2020.
Resultados de la investigación
Monitoreo de la actividad de venta y los resultados comerciales.
Medidas relacionadas con llamadas a clientes existentes, oportunidades de negocios creadas y cotizaciones enviadas.
Creencia de que la normalidad se retomará progresivamente después de al menos dos meses.
Conclusiones de la investigación:
Las pandemias generan caídas en la productividad agregada de las economías.
Impacto negativo en la actividad comercial y las ventas de las organizaciones.
Podemos mencionar las unidades vendidas, los ingresos generados, la participación de mercado, entre otros.
Jordan y Vazzana (2011) plantean tres pilares para lograr el éxito en ventas: gestión, métricas y metodología
Es importante que se sigan pautas estrictas para garantizar que se obtengan conocimientos significativos.
En el envío de marzo se obtuvo una tasa efectiva de respuesta del 30% con un total de 75 cuestionarios completos.
