Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Памятка для конструктивного разрешения конфликтов в цифровом образовании -…
Памятка для конструктивного разрешения конфликтов в цифровом образовании
Структура конфликта, сформулировать четко все требования
Воздействие на противоборствующие стороны
Склонение к компромиссу
Склонение к сотрудничеству
Склонение к сожалению
Понять алгоритм конфликта
Изменение поведения- переход к конструктивному решению
Алгоритм конструктивного решения
Почему?
Что?
Стоп
Как?
Действия
Анализ
Примеры конструктивного решения
Создание общей благоприятной эмоциональной атмосферы
Тактическая уступка с ориентацией на стратегический выигрыш
Подчеркивание тех моментов, с которыми педагог согласен
Использование психологической паузы
Воздействие на чувство самоуважения другого человека, апелляция к благородным мотивам
Перевод разговора на другую тему
Обращение к фактам
Использование чувство юмора
Восприятие ситуации как творческое решение