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CONCEPTOS, Qué hacer - Coggle Diagram
CONCEPTOS
Brand Equity
Brand Awareness
Conciencia de marca es capa de un comprador potencial de reconocer/recordar que una marca pertenece a una determinada categoría de prod
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Brand Loyalty
Medida del apego de un cliente a la marca; probabilidad de que cambie a otra marca, cuando hay cambio, en el precio o características del prod
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Perceived Quality
Percepción que tiene el cliente de la calidad global-superioridad de un prod o serv con respecto a su finalidad prevista, vs alternativas
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Brand Associations
Es cualquier cosa "vinculada" en la memoria a una marca. El valor subyacente de una marca es su conjunto de asociaciones (significado para las personas)
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Marca
es
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suma intangible de los atributos (nombre, presentación, precio, reputación, anuncio)
Nombre, término, signo, símbolo o diseño destinados a identificar prod/ ser
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