Fluxo para criação de processo

1 - LEVANTAMENTO DE REQUISITOS :

2 - Conversar com as pessoas do setor para entender as necessidades/problemas

3 - Definir ferramentas que serão utilizadas

1 - Analisar processos existentes

2 - ESCRITA DO PROCESSO

2 - Definir quais serão as ferramentas utilizadas para a escrita

3 - Escrever o processo

1 - Definir padrão/formato que o processo será escrito

3 - VALIDAÇÃO

2 - Apresentar às pessoas envolvidas para validação

1 - Consultar Matriz de responsabilidade

4 - MAPEAMENTO DE INDICADORES

1 - Levantamento de principais ofensores

3 - Mapeamento dos sistemas envolvidos

2 - Levantamento dos principais resultados/metas

4 - Definição do formato de exposição dos indicadores

5 - Preparação dos indicadores

.6 - Disponibilização dos indicadores para validação

7 - Apresentação e disponibilização para as operações

3 - Realizar correções, se necessário.

4 - Realizar nova validação

5 - REALIZAR TREINAMENTO

2 - Validar o material

3 - Agendar com os setores

1 - Preparar material de treinamento

4 - Realizar treinamento

6 - DISPONIBILIZAÇÃO NO BEEHOME

2 - Verificar permissões de acesso ao material

1 - Analisar repositórios que receberão o material

7 - DIVULGAÇÃO

1 - Oficializar a entrega com as áreas envolvidas

3 - Fazer o upload do material para o Beehome

4 - Analisar dados/informações coletadas

  • Gravar vídeos (se necessário)
  • Escrever documentos auxiliares (se necessário)

2 - Formalizar o encerramento da construção do processo