El equipo StayAway estará pendiente en caso de que se presente algún caso una vez que la reserva haya comenzado. Ya sea que el usuario lo notifique o que los administradores se den cuenta a través del sistema, lo contactarán a usted mediante el chat en línea o los datos de contacto que registró para hacer un arreglo. Es importante aclarar que, de todas maneras, usted recibirá una parte de esas ganancias, ya que cumplió con tener a disposición el sitio para su uso. Sin embargo, si el usuario cancela la reserva y esta no ha comenzado, usted no recibirá ninguna ganancia.