Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TEMPLATE - TELESALE - Coggle Diagram

- - - - Nếu KH đòi cam kết tỷ lệ chuyển đổi
        
        Yêu cầu khách cam kết đó là tệp data MKT, có tỷ lệ nghe máy trên 50%...
        
        Tùy vào tệp data của mình là data gì, lấy từ đâu,... Nếu data lạnh thì không thể đc
        
        Bên em ưu tiên bán gói nhỏ trước để:
        
        Bên anh/ chị đánh giá chất lượng dịch vụ bên em
        
        Bên em đánh giá chất lượng tệp data bên mình
        Phù hợp sẽ tiếp tục với những gói lớn hơn
  - - - Show kịch bản + Phân tích KB
    - - Mục tiêu cuộc gọi
        
        Call như nào?
        
        Làm những việc gì?
        
        KPI như thế nào?
        
        Lưu ý KPI
        Nếu có tương tác Zalo + Follow
        => khoảng 30 call/ ngày
        Tùy theo khối lượng công việc mỗi ngày
        => Đánh giá KPI khả thi
- - - - Khách hàng vội - Lấy thông tin làm PO đơn hàng trước, triển khai trước - Sau đó làm hợp đồng sau
- - - - Cam kết đổi TeleSale