Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UX (É o planejamento visual e interativo baseado na experiência e nas…
UX
É o planejamento visual e interativo baseado na experiência e nas preferências do usuário para garantir que os produtos sejam não apenas úteis e fáceis de usar, mas também agradáveis.
Definição do Produto
Na fase inicial, o foco está em compreender o contexto em que o produto digital será inserido, identificando as necessidades dos stakeholders e definindo os objetivos de negócio que o produto visa atender. Nesta fase podemos utilizar métodos de entrevistas e mapeamento.
-
Value proposition mapping: para clarificar os principais valores e aspectos que o produto deve oferecer aos seus usuários
Pesquisa de Produto
Esta etapa engloba a pesquisa de mercado e a pesquisa direta com os usuários finais, com o objetivo de entender melhor seus comportamentos, necessidades e preferências.
Análise
Após a coleta de informações, procede-se à análise dos dados para validar as hipóteses iniciais, por meio de ferramentas e técnicas como user personas e storyboarding. Para tanto,
User personas: perfis fictícios baseados em dados reais para representar os usuários do produto, visando criar empatia e direcionar o desenvolvimento do produto;
Storyboarding: utilizado para contextualizar as personas dentro das situações de uso do produto, ajudando a visualizar a jornada do usuário.
Prototipagem
O desenvolvimento de protótipos é usado para testar e validar o design do produto. Esta fase pode ser dividida em esboços, wireframes e protótipos.
-
Wireframes: estruturas detalhadas que definem a disposição dos elementos do produto, sem focar em elementos de design gráfico;
Protótipos: simulações interativas do produto final, incluindo design visual, que permitem testar a experiência do usuário.
Validação
A última fase envolve testar o produto com usuários reais para coletar feedback e realizar ajustes. Para validação, podemos utilizar alguns testes, pesquisas e análise de dados.
-
Testes A/B: comparação de duas versões do produto para determinar qual delas oferece a melhor experiência;
Pesquisas qualitativas e quantitativas: para coletar feedback detalhado sobre o produto e suas funcionalidades específicas;
Análise de dados de uso: avaliação de métricas como tempo de uso, cliques e buscas para entender como os usuários interagem com o produto.