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Actividad 8.tema manuales de procedimientos - Coggle Diagram

- - - - La estructura organizacional y estrategia. Una empresa desarrolla una estrategia empresarial mediante la fijación de diversos objetivos estratégicos (a largo plazo), fundamentados en dos acciones, que son:
      - a) El análisis de las oportunidades y amenazas del entorno.
      - b) La evaluación a fin de competir más eficazmente.
      - La estrategia empresarial seleccionada por la gerencia general determinara su estructura organizacional, nos comentan Thompson A. y Strickl and A.
      - Existen diversos modos de diseñar un puesto de trabajo:
        
        Simplificación del trabajo.
        
        Consiste en dar por supuestos que el trabajo puede dividirse en una serie de tareas simples y repetitivas con el propósito de potenciar la eficacia. Según esto, la mayor parte de las funciones intelectuales del trabajo (tales como la planeación, la organización, la dirección, el control)
        
        Diseño del puesto basado en equipos.
        
        Se centra en proporcionar al equipo, y no al individuo, una tarea completa que sea significativa. Los miembros del equipo de trabajo están facultados para decidir entre ellos como van a ejecutar el trabajo.
      - Aplicación del puesto de trabajo y rotación del puesto.
        
        Estos métodos se utilizan para rediseñar el puesto con el propósito de reducir el cansancio y el aburrimiento de los trabajadores que realizan tareas simples y altamente especializadas.
        
        Enriquecimientos del puesto.
        
        Es una forma de abordar el diseño del puesto aplicando de una forma directa la teoría de las características del puesto de trabajo, a fin de hacer que esta sea mas interesante y aumentar la motivación del empleado.
- - - - Por ejemplo
      - –
      - Una organización pública de servicios de energía eléctrica, podría tener que adoptar una estrategia defensiva. Si se adopta una estrategia defensiva, el trabajo puede organizarse eficazmente mediante una estructura organizacional basada en una gran división del trabajo, asignando niveles jerárquicos a las diferentes unidades orgánicas tales como: servicio al cliente, administración, contabilidad. La dirección que a centralizada, siendo la gerencia general la responsable de la toma de decisiones clave. Los trabajos reciben órdenes de los jefes de departamento, quienes a su vez, reciben directrices de los mandos intermedios, que siguen las ordenes de los mandos superiores de la organización.
- - - - Estructura y proceso de la organización
        De acuerdo con D. Hanna, para poder concebir a la función de organización como un proceso es preciso considerar los siguientes elementos fundamentales:
        
        Las estructuras deben ser reflejo de objetivos y planes, dado que las actividades se derivan de ellos.
        
        Debe ser reflejo de la autoridad con que cuenta la dirección superior de una empresa. La autoridad en una organización es un derecho socialmente determinado para ejercer la discrecionalidad; en consecuencia, está sujeta a cambios.
    - - Los administradores están sometidos a una presión constante acerca de como rediseñar sus organizaciones para elevar la satisfacción del cliente. Entre las recomendaciones que se les hacen están: la eliminación de niveles jerárquicos, el recorte de personal, el rediseño de procesos, la reestructuración, la determinación y adaptación de las dimensiones más indicadas, según nos dice R. Keidel.