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Gestionar una deuda impagada - Coggle Diagram
Gestionar una deuda impagada
Representan un desafío económico, ya que obstaculizan la percepción del capital de trabajo, afectando la liquidez.
Existen diversos procedimientos para cobrar deuda, entre los que se destacan:
1. Comunicación Inicial con el Deudor
♦ Contactar al deudor por teléfono o correo electrónico.
♦ Notificar el impago y solicitar el pago inmediato.
♦ Escuchar y entender las razones del impago.
♦ Utilizar un lenguaje respetuoso y amigable.
2. Notificación Previa al Vencimiento
♦ Enviar recordatorios antes del vencimiento de la factura.
♦ Prevenir retrasos y mantener la cartera de clientes actualizada.
3. Presentación de Pruebas Documentales
♦ Documentar y archivar registros de impagos.
♦ Mantener evidencia de notificaciones enviadas al deudor.
♦ Proporcionar pruebas para procedimientos legales.
4. Establecimiento de un Plan de Pago
♦ Ofrecer un plan de pago escalonado si el deudor no puede pagar la deuda total de una vez.
♦ Formalizar acuerdos de pago por escrito para evitar malentendidos.
5. Considerar la Gestión Externa de Cobros
♦ Contratar servicios de empresas de recobro o despachos legales especializados.
♦ Seguir regulaciones legales aplicables al cobro de deudas.
6. Requerimiento Formal de Pago
♦ Abogado especializado contacta al deudor para reconocer voluntariamente la deuda.
♦ Utilizar métodos persuasivos y negociación para evitar procedimientos judiciales costosos.
♦ Enviar notificaciones oficiales mediante burofax para tener registro del proceso.
7. Informe de Situación Financiera del Deudor
♦ Elaborar informe detallado de la situación financiera del deudor.
♦ Identificar obstáculos como bancarrota o insolvencia que puedan afectar el cobro.
8. Conciliación Previa a la Demanda
♦ Buscar un acuerdo amistoso entre las partes para garantizar el pago.
♦ Elaborar contratos notariados para seguridad legal.
♦ Obtener asesoría profesional para entender los procedimientos oficiales.
9. Procedimiento Judicial
♦ Iniciar una demanda legal cuando las medidas extrajudiciales no funcionan.
♦ Presentar pruebas ante las autoridades judiciales.
♦ Evitar errores como insultar al deudor o amenazar sin pruebas.
Proceso judicial monitorio
• Presentar una demanda
• Documentación justificativa
• Primera instancia
• Sentencia
• Ejecución