Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

A Khánh - Spa Uyên Lee - Coggle Diagram

- - - - Vào website/ tải app
        
        Chọn đặt lịch
        
        Link ra website: https://thammyuyenlee.salonhero.vn/dat-lich
        
        Kh chọn Cửa hàng/ thời gian đến
        
        Admin check thông tin từ Salon Hero
        
        Admin import thông tin Kh vào CRM GetFly
        
        1 more item...
- - - - KH cũ muốn mua/ đặt lịch
        
        Vào Zalo
        
        Chọn tính năng khám phá
        
        Tìm kiếm tên cửa hàng,
        đại lý của mình
        
        KH chọn app cửa hàng mình
        
        Dễ dàng đặt lịch - app mã giảm giá trong app
        
        1 more item...
        
        Quét QR code + link Shopcloud tại cửa hàng
        
        KH click vào đường link chuyển sang nền tảng Shop Cloud và sử dụng nền tảng
        
        KH chỉ cần click vào đường link là đã lưu trữ được thông tin khách hàng
      - KH mới vào mini app
        
        Tool Zalo
        
        Gửi tin nhắn tự động
        Hình ảnh, quảng cáo, link shop, chương trình khuyến mãi cho KH mới vào mini app
    - - KH ko cần tải app, vẫn đặt lịch đc
      - Tích hợp hệ thống CRM & quản lý cskh
        
        Lưu trữ thông tin KH trên cùng nền tảng
        
        Hệ thống CRM + tích hợp tổng đài cho Sale gọi điện
      - Mini game
        
        Trúng xu, mã giảm giá, quà tặng
        
        Giữ chân KH
      - Affiliate
        
        KH đc lợi từ việc giới thiệu dịch vụ -> khuyến khích ng dùng giới thiệu dịch vụ của mình cho ng khác
      - Phân hạng khách hàng
        
        Thiết lập chương trình cho từng hạng thành viên khách hàng
        Vàng/ bạc/ Kim cương
        
        Tự động gửi mã giảm giá theo cá nhân hóa từng KH
      - Cửa hàng
        
        Thiết lập các cửa hàng offline lên Mini app
        
        KH xem cửa hàng gần nhất -> chủ động đặt lịch
      - Chi phí thấp
        
        Mini app zalo tự động đề xuất cửa hàng đến 70M người dùng zalo
        
        Ko mất chi phí chạy quảng cáo
        
        Nhiều cửa hàng cùng dùng 1 mini app
        
        Rút gọn quy trình, tiết kiệm chi phí khi dùng cùng nền tảng
      - Tích hợp Zalo/ Hotline trên mini app
        
        KH cần tư vấn thêm thì có thể lựa chọn liên hệ
- - - - Nút đặt lịch
        
        Điều hướng sang mini app
        
        KH chọn cửa hàng/ thời gian/ dịch vụ
        
        Admin nhận thông báo đặt lịch từ Web quản trị mini app
        
        Admin xác nhận đặt lịch từ web quản trị
        
        KH nhận thông báo trên mini app
        
        KH cần tư vấn thêm chọn liên hệ trên mini app
        (kênh Zalo OA/ nút gọi hotline)
        
        Tự động Đồng bộ thông tin KH/ lịch sử sang CRM EZSale
        (tích hợp sẵn)
        
        Admin Giao việc cho Sale gọi điện
        
        Sale tiến hành gọi điện và xác nhận đặt lịch
        
        1 more item...
        
        Link với Mini app